吃货|烘焙消费简史:从传统到新兴的洗礼
新消费品牌风起云涌 , 任谁都不愿错过在z世代的生活方式中 , 粉刷上最具历史性的浓重一笔 。DoNews特别策划《新消费“祛魅”》专题 , 试图从多个领域消解新消费的神秘和魅惑 。此为第三篇 。
糖、奶、油包裹着的物质因子 , 放大或舒解着人们的快乐或烦恼 。若论食物的治愈能力 , 烘焙应该榜上有名 。
站在时间关口往回看 , 每个时期都有勾连着人们最深处的烘焙记忆 。早些时候是稻香村、五芳斋、百年义利 , 再近些有好利来、味多美、桃李天下 , 而现阶段有于小菓、小白心里软这样的烘焙新秀 。
但时间从不留恋王者 , 在每个时代的弯道上 , 总能看到烘焙界前辈奋力融入的身影 。尤其在新消费巨浪滔天当下 , “前浪”和“后浪”一同奔涌入海的情景 , 让烘焙行业有了新的看点和厚度 。
地方特色与老树开花
西方烘焙品牌还未大举进入中国以前 , 传统中式糕点伴随一代人走过了悠长岁月 。
在文明尚未完全开化年代 , 传统中式糕点弥漫着满满的“宫廷”味道 。“祀神敬祖”“年节贡品”“御膳房采购”的标签 , 既点明了当时糕点消费主要场景 , 又凸显着“名人效应”对糕点背书的重要性 。
彼时 , 全国的糕点铺子也不少 , 口味各有特色 。据清末《都门纪略》一书记载 , 单北京城的点心铺就有不下十几家 。不过随着历史变迁 , 这些点心铺子渐渐淡出人们视野 , 但糕点热度并没有因此而消散 。
直到1895年 , 几个深谙南味食品制作工艺的人来到北京 , 开创了京城首家生产经营南味食品的糕点铺子 。这家点心铺结合当地情况 , 将产品花样翻新 , 加重油糖比例 , 使之在气候干燥的北京能存放数日而不干 。
冬瓜饼、姑苏椒盐饼、杏仁酥、南腿饼 , 虽然都是初次登台 , 但却让京城人享受到了精致的正宗南方美食 。这家点心铺没多久就“火”了起来 , 上到名人百官 , 下到平头百姓 , 食客络绎不绝 。
这就是“稻香村” 。除了产品受欢迎之外 , 它因前店后厂、自产自销的经营模式 , 成了京城糕点铺子中的“异类” , 但又逐渐被饽饽铺、食品铺争相效仿 。
与此同时 , 南派糕点一路向北 , 在哈尔滨诞生了另一家中华老字号“老鼎丰” 。它同样采用前店后厂模式 , 以制作精良 , 小批量生产 , 出炉后直接销售而著称 。它的月饼、槽子糕、长白糕也渐渐名气大增 。
前店后厂模式虽然“先进” , 但终究还是手工作坊生产 。很快 , 一家更为“洋气”的品牌 , 将要搅动行业格局 。
1951年 , 义利由上海迁至北京 , 带来机械化设备和工艺 , 还有西式洋味的花色品种 , 填补了京城糕点工业化空白 。更重要的是 , 京内的烘焙产品也因此增添了新的品类——面包 。
义利一举登上“国内第一个面包生产厂商”的宝座 , 它结合国人口味生产的“果子面包”和“维生素面包” , 俨然成了那个年代的时髦象征 , 完全不亚于前两年大热的爆品“脏脏包” 。
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电视剧《幸福来敲门》中露脸的果子面包
据相关记录 , 20世纪六七十年代的北京城 , 果子面包能卖到三毛八分钱外加三两粮票 , 堪比一斤带鱼的价钱 , 已经属于高档潮流的食品了 。
在那个物质匮乏年代 , 烘焙消费的场景和频次依然有限 。它往往只在大节小庆之时 , 才会走进寻常百姓的餐桌 。不过 , 一年可数的几次照面 , 大抵也能消解几分苦闷 , 平添几缕欢愉 。
但当来到物欲丰富的餍足时代 , z世代的味觉没有了忠诚度可言 , 他们需要新鲜、刺激、彰显个性 。传统糕点自然懂得不进则退的道理 , 纷纷寻找漂亮别致的“新面孔” 。
老字号焕新最常用技法是跨界联名 。苏州稻香村曾与王者荣耀合作 , 跨界推出“荣耀稻香”的年货礼盒 。北京稻香村则与黄渤合作推出动画《黄逗菌》及同名礼盒 , 最近又与人民日报推出了国潮味十足的中秋礼盒 。分页标题
产品推新之外 , 门店模式也竭力往“年轻态”靠拢 。北京稻香村曾推出新店型“稻田日记” , 门店风格清新时尚 , 甜品外形、尺寸也十分小巧可爱 , 并以自助的形式 , 试图拉拢年轻女性消费群体 。不过 , 如今已查不到它的踪影了 。
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稻田日记甜品小巧而精致
老鼎丰也不想失去年轻人的喜爱 。去年它跳出东北大本营 , 首度进入外地并杀进商场 , 在北京国贸商城开出首家商场门店 。老鼎丰不仅把糕点装进“展览柜” , 还卖起了咖啡和茶饮 。
店内也加入了糕点、卤制品等零售化包装食品 , 还增设了卡座休息区和吧台式就餐区 , 以此覆盖更多就餐场景 。
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老鼎丰北京国贸商城首店
不过 , 稻香村与老鼎丰的转型 , 并没有掀起过大的波浪 , 但也好过在大潮中逐渐落伍的百年义利 , 它已经很久没特别大的动静了 。在“酒香也巷子深”的年代 , 市场往往不会眷顾深藏功与名的人 , 反而更青睐卷土重来的勇气和尝试 。
西风东渐与挣扎转型
当时间定格到90年代 , 西方外资品牌陆续登场 , 搅动着中国烘焙业的浩瀚蓝海 。
以批发零售为主的曼可顿、山崎、宾堡 , 相继在上海、北京设立据点 , 食品巨头好利友 , 也开始到中国投资建厂 。以连锁面包店发展的面包新语 , 也于2003年在中国开设第一家门店 。
外资品牌的进入 , 唤醒了国内烘焙市场 , 一批厂商品牌、连锁面包房品牌快速崛起 , 并借助本土化的优势 , 逐渐成为市场的主导力量 。
彼时 , 线下零售渠道迎来兴盛的发展阶段 , 物美、沃尔玛、家乐福、大润发、苏宁、国美等 , 相继入场并发展壮大 。桃李天下趁势抓住这些渠道缺乏短保面包的空白 , 打开了一个全新的商业模式大门 。要知道那个年代 , 厂商们的关注点还只停留在如何延长保质期上 。
为提高整体效率 , 桃李紧密围绕工厂规划 , 展开渠道体系建设 , 同时压缩产品数量 , 大胆采用爆品战略 , 很快桃李的面包成为明星单品 , 慢慢爬上了各大商超的货架 , 市场份额也开始逐渐超越外资品牌 。
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桃李面包自动化生产线
不过 , 在渠道被无限“支解”与“细分”的今天 , 新消费品牌高潮迭起 , 这让深度绑定线下的桃李不得不陷入深深的焦虑 。2018年 , 宾堡完成了对曼可顿的收购 , 一跃成为仅次于桃李的第二大供应商 , 桃李的压力也与日俱增 。
而另一边 , 以连锁经营为主流追求的玩家们 , 在受益于加盟模式快速圈地同时 , 也终将承受加盟之困 。
1992年 , 好利来第一家门店在兰州亮相 , 以前店后厂、现订现卖的经营模式 , 推出了琳琅满目、样式新颖的蛋糕 , 中国烘焙行业第一家大型的西饼专营店也由此诞生 。
短期内迅速火爆后 , 好利来萌发出在全国进行“克隆”的思想 , 实际就是连锁经营的发展理念 。彼时国际的一些连锁餐饮大牌才刚刚登陆沿海 , 好利来可谓站在了经营理念的前沿 。
好利来利用内部加盟模式 , 在全国开启一场北突南进的圈地运动 。到2003年 , 好利来全国门店数量突破360家 。但它不知道的是 , 当门店数量突破千家后 , 面临的将是一场分崩离析的惨淡 。
内部加盟的缺陷在于 , 虽然都是租借来的品牌 , 但因各联合创始人分管不同片区 , 很难执行完全统一的标准 。2017年 , 创始人罗红提出新的管理标准 , 成了分歧产生的导火索 , 最终不欢而散 , 好利来门店数量锐减 , 辛苦经营近30年的品牌形象 , 也因此大打折扣 。分页标题
从糕点到面包、蛋糕 , 从长保到短保 , 烘焙的面貌在演进 , 但“工业化”的味道 , 终将在人们日益鼓起的腰包和主流群体汰换中日渐失宠 。那些曾被屡次搬上生日宴会 , 后又惨遭嫌弃的蛋糕们 , 也该寻找新的方向了 。
经历阵痛后的好利来 , 这两年不断尝试新的店型 。Haoliland Lab和Haoliland Pink都已相继落地 , 前者走“潮酷”范儿 , 后者为“甜美”风 , 好利来祭出了一次漂亮的颠覆 。
Lab店很像科技感爆棚的“实验室工厂” , 蛋糕以宇宙天体、星云为创作素材;Pink店则被大面积的粉色包围 , 甜品不仅颜值高 , 造型也可爱多变 , 少女感满满的细节和环境 , 很容易引发年轻人的拍照分享 。
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好利来新店型Haoliland Pink
好利来并未满足于在店型上动刀 。据统计 , 在半年时间里 , 好利来已经和6个品牌推出20多款联名新品 。其中不乏喜茶、阿华田、Rio等食品饮料品牌 , 还有动画IP小马宝莉 , 美妆品牌橘朵 。与喜茶联名的“层层爆浆葡萄蛋糕”推出时 , 一度登上微博热搜Top10 , “多肉葡萄雪绒芝士”也成为网红级产品 。
清点网红级爆款产品 , 肉松小贝一定是不能落下的名片 。它出自“鲍师傅”之手 , 成名的时间也更早 。2005年 , 鲍师傅便研发出肉松小贝 , 因其口味独特 , 逐渐积攒了名气 。到2017年 , 鲍师傅在上海开出百平大店后 , 因创下7小时的排队记录 , 而在网络一炮而红 。
但人红是非多 。只做直营的鲍师傅 , 到今天也不过五六十家门店 , 但高峰时却直逼2000多家 。被“山寨”成了新时期烘焙网红们 , 不得不面对的新课题 。为凸出品牌高度 , 鲍师傅于去年宣布进行品牌升级 , 推出子品牌“好福道” , 入局桃酥、枣糕等的传统中式糕点市场 。同时“鲍师傅”门店 , 将更倾向于80平方米以上的大店 。
十六年前 , 鲍师傅用“单一爆款产品”、“窗口售卖”和“少量多份”的模式 , 创新了中国糕点的售卖和消费形式 , 与好利来、味多美形成差异化经营;十六年后 , 鲍师傅再启用差异化策略 , 来摆脱山寨的困局与围剿 。
网红新锐与跨界打劫
时间流淌 , 换了宾客 , 而属于烘焙的故事 , 又有了新的版本 。
承袭前辈的通关秘诀 , 年轻烘焙品牌紧握渠道升级的钥匙 , 叩开了新时期的大门 。但又与前辈们形成反差的是 , 深谙消费心理的网红新锐们 , 以人格化的魅力 , 找到通往年轻人心灵的密码 。
不过 , z世代、超z世代们的“X重人格” , 也给网红新锐制造了更大的挑战 , 但同时 , 也为新品牌的诞生让渡出更多空间 。
【吃货|烘焙消费简史:从传统到新兴的洗礼】新时代的年轻人 , 他们的第一重人格 , 更加关注自我成长 , 他们爱养生 , 也爱原创文化 。
“烘焙让人快乐 , 但也让人发胖” , 他们的纠结与不安 , 推进了烘焙市场的“低糖革命” 。2013年 , 网红鼻祖“原麦山丘”在北京中关村开门营业 , 创新性推出“低糖”“少油”“全麦”的“大”软欧包 , 掀起了烘焙行业健康天然的消费新潮流 。
有时 , 潮流也是一场轮回 。年轻人对传统文化的自信 , 让中式烘焙焕发新风采 。从复活传统文化、中式点心文化切入 , “于小菓”对中式传统点心进行整理、创新、再设计 , 研发出精致健康的新中式点心 。
于小菓曾用现代文物修复技术 , 复原了千年前的唐代陶制月饼造型 , 然后复刻成模具 , 并通过改良食材和制作工艺 , 做出了造型别致、口味独特的牡丹、茉莉月饼 。
它甚至还想以“食品文化”为原点 , 延伸出更多精神消费下的升级产品和商业形态 , 也曾喊出要与地方旅游资源结合 , 建造模具博物馆、互动体验中心 。显然“国潮”于烘焙 , 也开始散发出色的想象力 。分页标题
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于小菓部分产品展示图
这届年轻人的第二重人格 , 是又懒又宅 , 对美食有成瘾癖好 , 不断催生出小而美的网红单品 。
榴芒一刻、小白心里软、轩妈 , 都是通过特定口味研发产品矩阵 , 并借助互联网营销和线上线下的新零售模式 , 迅速抓住消费者的需求 。深入这些品牌内核 , 他们基本循着这三个秘诀 , 冲破了“懒宅患者”圈层:
一是围绕特定口味 , 从单品切入 , 衍生更多品类 。榴芒一刻主打榴莲口味 , 从榴莲千层盒子进而延伸至榴莲口味的坚果干货等;小白心里软主打酸奶夹心面包 , 形状像方形小口袋;轩妈则在蛋黄酥上深挖 , 改善用料和工艺 , 开发出全新的口感 。
二要略萌有趣颜值派 。将酥糯软绵的食品与“萌物”相结合 , 给予消费者极大的治愈感 。轩妈用健硕的小鸭子 , 传达咸蛋黄的优秀品质;小白心里软则用黑色的长条小人作IP形象 , 以“小白”和黑色的反差 , 加深印象和记忆 。
三是产品要方便购买 , 容易获得 。“能躺着绝不坐着的年轻人 , 让他们下楼买蛋糕 , 是会遭嫌弃的 。”所以 , 出现在手机屏幕里任何触手可及的朋友圈、小程序 , 才是让他们快速下单的有效渠道 。
z世代的人格还有对于社交的渴望 , 他们喜欢打卡爱好分享 , 希望在人群中表达自己的态度 。
能吸引他们走到店里的 , 一定是在空间上有足够体验和互动 。烘焙行业演进出复合式体验空间 , 还是得益于新式茶饮的跨界打劫 。
奈雪的茶、喜茶、楽楽茶们 , 以“奶茶+软欧包”的复合业态 , 带动了烘焙界“烘焙+饮品”的潮流 , 这种模式让烘焙行业的消费场景和购买频次得以提升 。
看似微小的调整 , 让中国烘焙市场涤荡起转型之风 , 并迅速吸引了一批新的玩家拓展尝试 , 并引入了更多新鲜的玩法和体验 。
2019年4月 , 亚洲最大烘焙乐园“BEEPLUS超级工坊” , 凭借耳目一新的沉浸式体验以及近3000㎡的超大空间 , 被消费者称为深圳地标“必打卡景点之一”
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亚洲最大超级烘焙乐园“BEEPLUS超级工坊”
BEEPLUS超级工坊划分为中央烘焙区、大师品鉴吧、工坊甄选吧、果蔬庄园、蛋糕站、甜品站、中央酒岛、深度烘焙和工坊市集在内的10大区域 。
在这个多重空间中 , 消费者不仅可以品尝到美酒、美食 , 也可以欣赏乐队表演、DJ演绎等体验活动 。无论是日间商务、休闲 , 还是晚上社交放松 , 消费者可以在这里感受到全方位的别致体验 。
但当烘焙不再局限于糕点和面包 , 向更多品类延伸触角 , 并叠加更多业态时 , 它所面临的对手也将越来越多 。
结语
当红者终将老去 , 新锐们还会冒尖 , 属于烘焙的故事还在继续 。
时代的轮盘不停 , 烘焙餐桌终将迎来新的宾客 。下一阶段 , 谁会同潮水退去 , 谁又会卷土重来 , 能留在牌桌上的 , 又该用哪些元素 , 留住新一代人群的味蕾呢?
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