|每天都要拥有一个好心情
每个人每天都要拥有一个好心情 。下午从大瓦国返回开发区 , 在大瓦国的汽车站售票处遇一事 。
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一人欲买票 , 售票员态度很不好的说 , 没票了 , 只有四点半的 。语气中夹带着火气 , 声音非常大(刺耳的那种)语气让人听了特不舒服 , 感觉她今天没有好心情 。购票者当时怒斥售票员 , 说售票员态度恶劣 , 这其间售票员与其同事交流 , 态度和语气声音都没问题 , 通过麦克在窗外都能听得很顺耳 , 最后购票者将售票员还是一顿怒斥 。购票者今日也无好心情!
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通过这事 , 我认为服务行业无论如何 , 首先你得注意你的态度 , 你的语气 , 这样你才能对得起你这份工作 。尤其是像这位售票员 , 自动售票机现在已经开始普及使用了 。再说你的言行举止、所做的一切 , 代表的是整个车站的形象 , 有可能你一个人会对整体造成极大的负面影响 。
生活中 , 什么事都能遇到 , 希望大家和气生财 。每天都拥有一个好心情!
【|每天都要拥有一个好心情】
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