广西龙网_原题为 对话上海“最牛”公开信作者：丰巢强制收费是强盗逻辑

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5月10日 ， 一封《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》成为刷屏级红文 ， 两天时间阅读量突破百万 。
而之所以火速俘获广大网友 ， 除了在上海首个叫停丰巢快递柜 ， 更多的则是这篇三千字檄文有理有利有节从企业经营、业务流程、通识逻辑及业委会角度硬核“拷问”丰巢 ， 堪称直击“灵魂深处”的拷问 。 如关于丰巢形成寡头垄断占市场近70%的市场份额不是弱者 ， 丰巢快递柜的经营与进驻小区时的收费和谈判细节 ， 以及丰巢相关的公开回复都做出了逐条分析 。
作为上海首个停用丰巢快递柜的小区 ， 该小区业委会也被称为上海“最牛业委会” ， 这封公开信的执笔者系其业委会主任何剑 ， 5月11日 ， 他接受了新京报采访人员独家视频连线专访 。
“我没想到这篇文章这么受关注” ， 他表示 ， 当初本意并不是想广泛传播 ， 只是吐露大众心声 。 至于丰巢快递柜入场费 ， 何剑透露 ， 小区去年与丰巢续签两年合同 ， 免费+便利打动业委会“开门” ， 实际上一天不超过15元 ， 起初公司推广时曾口头承诺免费 。 鉴于大部分业主反对收费 ， 小区一开始给丰巢快递柜断电并停用 ， 目前主要有两大诉求——收费设限时间改为24小时以及引导快递员投递前先联系业主 。
“我认为丰巢有强制收费 ， 首先是强制产生契约系强盗逻辑” ， 何剑表示 ， 快递柜的存在有一定便利性 ， 目前与丰巢沟通顺畅 。 “如果快递柜是一个规范的存在 ， 我觉得这是好事 ， 还是欢迎的” 。

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【谈公开信意外走红】
本意是吐露心声没想到两天阅读量过百万 “我不是博士是工商管理硕士 ， 大家不用关注我”
新京报：上海中环花苑小区和丰巢什么时候开始合作的？为什么会要写这封公开信？
何剑：我们和丰巢的合作 ， 从合同上看开始于2017年 ， 两年一签 。 去年第一期合同已经到期 ， 现在进入到合同的第二期 ， 然后到明年7月份到期 ， 比较稳定 。
至于这封公开信 ， 最开始我们也是关注到了杭州某小区停用丰巢快递柜的情况 。 我们想到 ， 当时进场签协议的时候 ， 丰巢销售人员基本上都是跟我们这么反映（声称对客户免费） 。
我们当时觉得 ， 快递柜减少了陌生人进入楼栋的频次 ， 也方便业主 。 然后 ， 基本上以相对低廉的价格提供场地 ， 包括为丰巢快递柜保证基础的空间和供电 。 我们小区有三个门 ， 现在北门和东门分别设有快递柜 。

稿源：(新京报)

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标题：『收费』对话上海“最牛”公开信作者：丰巢强制收费是强盗逻辑，