时下 ， 以95后为代表的新生代已崛起 ， 他们以最富个性、最具多元文化的标签登上信用消费舞台 。 当95后出门时习惯了不带钱包不带卡 ， 一款好的信用卡APP将如何定义?

刚刚升级到4.0版本的广发信用卡官方APP“发现精彩”或许可以给出答案 。 全新升级后的“发现精彩”紧贴95后年轻人群 ， 以趣味化、个性化为特色 ， 构建“金融+场景”的开放式多元服务平台 ， 受到行业嘉奖 。 在近日由《21世纪经济报道》举办的第十四届21世纪亚洲金融竞争力评选上 ， 广发信用卡“发现精彩”APP 被授予“2019年度智慧金融产品”奖 。

洞察95后：有信心、敢消费

信用卡用户日趋年轻化 ， 95后成为后起之秀 。 据广发信用卡联合知名用户体验公司ETU(上海艺土界面设计有限公司)发布的《95后信用卡消费报告》显示 ， 与80后相对保守的信用卡消费相比 ， 95后“有信心 ， 更敢消费” ， 他们敢于进行大额的超前消费 。

事实上 ， 广发信用卡对95后的洞察不仅停留在用卡消费上 ， 而深入洞察了他们的情感需求 。 据该报告显示：

95后注重情感与兴趣需求 。 喜欢从兴趣消费中获得文化身份认同 ， 喜欢浏览与爱好相关的资讯、观看直播活动等 。

95后注重话题和个性 。 对消费话题性的关注度更高 ， 喜欢在社交圈中热议 ， 喜欢购买话题性商品或服务 ， 如网红餐饮、潮牌服饰等 。

95后也注重“投资”和“消费” 。 他们是理性消费的一代 ， 重视财务管理 ， 将信用卡消费视为“信用投资” 。

95后信用卡消费动机背后 ， 源于陪伴经济学 。 孤独的95后身边的陪伴关系大多来自志同道合的伙伴 。 社交类APP能极大满足他们对于精神陪伴的需求 。

围绕95后为主的年轻用户群体 ， 升级后的“发现精彩” APP更加趣味化、时尚化、年轻化 。 比如率先在业内推出养成类游戏“小发羊” ， 满足95后通过成就驱动获得情感寄托的需求;新增话题竞猜、内容资讯、任务挑战等互动版块 ， 满足用户的社交娱乐需求;上线一键总账分期、多种活期理财产品和旅行出行必备的保险产品 ， 进一步丰富用户的金融需求 。 广发信用卡相关负责人表示 ， 升级后的“发现精彩”突破金融APP仅提供金融业务的刻板形象 ， 希望以社交化场景赋予APP更深层次的内核 ， 打造更聚人气的生活服务平台 。 分页标题#e#

场景和技术驱动 陪伴用户的指尖生活伙伴

如今 ， APP早已经成为信用卡服务用户的一大主要生态场景 。 哪个APP更懂用户 ， 哪个就是用户指尖的宠儿 。 2016年至今 ， 广发信用卡“发现精彩”APP历经4次版本升级 ， 从最初简单的查账、还款、提额等基础功能 ， 到如今已成长为集商城、理财、饭票等多版块业务于一体的综合消费服务平台 ， 辐射零售、航空、交通、通信、旅游、餐饮等众多行业的线上、线下消费场景 ， 成为陪伴用户的生活伙伴 。

近年来 ， “发现精彩”APP基于大数据、人工智能等技术手段 ， 通过多维度数据标签洞悉用户偏好 ， 为用户推送个性化资讯和服务 ， 实现了“千人千面”的智能化、定制化服务 。 全新升级的“发现精彩”APP则进一步洞悉年轻用户心理需求 ， 引入养成游戏 ， 在内容生态上新增理财、金融、美食、购物、旅游等资讯 ， 融入更多趣味化、个性化、社交化交互体验 ， 引领信用卡APP创新趋势 。

在不断自我革新 ， 洞察用户需求的背后 ， 是市场和行业对于“发现精彩”APP的嘉奖 。 预计到今年12月 ， “发现精彩”APP用户量将达到4000万 。 如果说这是市场对该平台的肯定 ， 那么“2019年度智慧金融产品奖”则是行业对该平台的肯定 。 未来 ， 信用卡市场的竞争仍旧是服务创新的竞争 ， 也是如何满足用户需求的竞争,当金融创新与用户需求心意相通时 ， 一款产品方能立于不败之地 。 “发现精彩”APP上线三年以来致力于将服务与用户需求相连 ， 如今又率先杀入95后市场 ， 其市场潜力不容小觑 。

来源：(未知)

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标题：信用卡新战役：用好玩的APP抓住“敢消费”的95后