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马上评丨大病筹遭遇信任危机,那些“刚需”怎么办?



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从一开始看到相关信息抛洒热泪、慷慨解囊 , 到现在根本就不会点开 , 互联网大病筹款经历了“过山车”般的跌落 。

据媒体报道 , 5年前 , 河南洛阳栾川县小男孩程智斌查出罹患重型再生障碍性贫血 , 从那以后 , 全家过上了四处筹钱 , 四处求医的日子 。 然而 , 不久前爆发的一则“水滴筹”负面新闻引爆了公众信任危机 , 危机直接导致程父筹款半月 , 只筹到442元 。

其实 , 类似“水滴筹”等大病筹款平台被公众厌弃 , 并非自今日始 , 而是早有迹象 。

从2017年网络筹款平台勃兴 , 两年时间 , 大病筹做得风生水起 。 2018年 , 民政部指定的20家互联网募捐信息平台 , 募集善款总额超过31.7亿元 , 同比2017年增长近三成 。

不必否认 , 不少生活陷入绝境的民众 , 从这种“众人拾柴火焰高”的互联网救助中得到救赎 。 但诸如信息失真、编故事乃至诈捐等问题也由此而生 , 筹款高频次出现 , 某种程度上也是社会公众爱心、同情心的透支 。

鱼龙混杂 , 泥沙俱下 。 众多求助者涌向各种互联网筹款平台 , 一方面是确有需要 , 就像栾川的程智斌 , 动辄几十万的医疗费用 , 这个农家不可能拿的出来 , 网络筹款实属不得已为之 。 但另外也不排除跟风的 , 比如原本有支付能力 , 但看到网筹这么方便 , 就跟着凑热闹 。

尤其是当爱心救助与平台的筹款指标 , 与“地推”人员的绩效考核挂钩时 , 则公益和商业的界限必然变得模糊起来 。

目前 , 整治、规范、重新设定规则等等 , 都没有问题 , 只是经过一次次的信任退潮 , 爱心也会变得越来越微茫 , 那些真正有需要的大病家庭究竟该怎么办?

这一问题并非仅仅出现在“大病筹” , 也出现在其他方式的筹款行为中 。 可以说 , 时至今日 , 我们都没有解决好筹款中的信任问题 。 信任稀缺是一个社会问题 , 也是一个时代性难题 , 并非仅仅指向新业态、新经济 。

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很多网友呼吁政府监管 , 几乎每一次遭遇信任危机都会这么说 。 事实上 , 通过行政力量“管”起来 , 未必会比社会互助更让人放心 。

或者说 , 大病筹为什么会迅速扩展开来?除了互联网本身的凝聚力外 , 也与社会公众求助无门、官办机构力有不逮有很大关系 。

也因此 , 当下的急务 , 不是一竿子把各种筹款平台打死 , 而是要充分发挥平台的自救功能 。 要知道 , 互联网的最大好处恰恰在于它具有自行甄别的功能 。 信息失真?好吧 , 那就扩大信息公开 , 让网友参与监督;诈捐?也好办 , 既然能获得救助 , 也就能辩明真相 。

那些在幽暗处唉声叹息的大病患者 , 他们是大病筹的“刚需” , 他们需要网聚起来的“正能量” , 需要众人都来“添柴” 。 江湖救急 , 一根火柴能够点亮一个生命 。

当然 , 从长远看 , 还是要通过深化医疗体制改革 , 完善大病保障 , 让每一个国民都能需求到制度性的救助 , 这才是根本之道 。

马上评丨大病筹遭遇信任危机 , 那些“刚需”怎么办? []


    来源:(澎湃新闻)

    【】网址:/a/2019/1219/j1320357.html

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