苹果就电池问题道歉，将iPhone电池从608元降低到218元

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正文开始：

导语

最近，苹果承认其为了平衡手机性能与电池寿命之间的关系而降低旧款iPhone的处理器速度，这让公司处于舆论的漩涡之中。今天，该公司对未向客户公开相关信息而道歉，并公布了关于iOS系统如何管理电池和性能的更多细节。

以下为报道的详细内容：

苹果最初曾表示：“我们从未——也绝不会——有意地缩短任何苹果产品的使用寿命，或降低用户体验来推动客户升级。”对于不满意的用户而言，这可能是最大争议点。他们认为，苹果开始降低手机的性能，以此来销售更多的新款手机。

为了缓解这一窘境，苹果现在开始为超出保修期的用户提供低价电池更换服务。只需要29美元，用户就可以更换一个新电池。该方案与AppleCare无关，而在此之前，这一服务的费用为79美元。美中不足的是，这一服务仅持续至2018年年底。此外，苹果表示，公司将在明年年初发布iOS更新，为用户提供iPhone电池健康状况的更多信息，以便用户确认电池使用状况是否影响手机性能。

苹果还对此前用户的疑虑进行了解释。首先，关于电池老化的情况，这在任何电池供电设备中都不可避免。苹果还指出，使用时间长的电池“不太能够提供峰值能量负载，在低电量状态下更是如此”——这一点也是导致某些型号的手机意外关机的缘由。

为了处理这一问题，iOS 10.2.1系统中包含了一项“电源管理改进”的功能，以避免在iPhone 6、6 Plus、6S，6S Plus和SE在使用中意外关机。苹果表示：“通过这次更新，iOS可以动态管理某些系统组件的最高性能，以防止手机意外关机。虽然这些变化可能并不会引起太多人关注，但在某些情况下，用户可能会遇到应用程序启动时间更长和其他性能下降的问题。”苹果后来发布iOS 11.2时，把这一功能也应用到了iPhone 7和7 Plus。

苹果表示，近几个月来，公司已经收到了用户在特定情况下，手机性能下降的更多反馈。公司认为，这一现象的出现是由于电池的“持续化学性老化”，一些系统小错误和软件升级对系统性能“正常且暂时的影响”。苹果公司原本并没有考虑电池方面的问题，但现在认为，旧款手机中的原装电池可能依旧对手机性能下降产生了一定的作用。

但由于舆论以及各类测评的出现，苹果开始显得有些落寞，最终准确地公开了事情的真相。虽然这一切，来得有一些晚。在苹果的解释中，关于iOS如何平衡手机性能和电池续航时间的信息似乎合理，值得消费者关注。我们也十分期待iOS的下一个版本，到底苹果会如何去落实，让这一功能不是一个鸡肋。与此同时，如果您的手机较旧，对电量需求较高，则可能需要使用降价的电池更换计划。

这里不考虑自己动手更换的做法，虽然网店上已有很多附赠教程的拆解工具出售，但对于普通用户来说也不轻松，而像 iPhone 7 上的黏胶在拆除后就难以恢复原有的防水性能。

这里有比较现实的三个方法：

1.如果你仍在保修期或者购买了 AppleCare +，并认为电池有问题，可向苹果提出更换电池，如果你选择邮寄给苹果，可能需要 7-9 天，如果你预约到 App Store 或者授权服务商，这个过程将不超过 7 天。

2.如果超出保修期，可以选择苹果官方的电池更换服务，原价为 79 美元（不包含运费和税费。），明年 1 月底降至 29 美元。

3.选择非官方的第三方平台，这价格也许更低也不需要预约，但要注意一旦让未授权的第三方更换电池，将会使苹果官方的保修失效。

据爱范儿的粗略调查，在非官方的第三方平台更换 iPhone 电池，价格在 60-120 元不等，当然其中很多都不是苹果的原装电池。

苹果的这次道歉和解决方案，能让你满意吗？

来源：腾讯科技、爱范儿