平安讯科董事长戎国强：数据重构了一切商业 | WISE·2017 移动互联网再造了世界

数据重构商业。

文 | 梁风

2017年12月12日-13日，36氪在京主办了第五届WISE大会——“WISE2017新商业大会”。在充满机遇和挑战的时代，新商业时代已经来临。我们认为：新商业是从“基业长青”到“基业长新”，从“大而不倒”到“新而不倒”的商业文明的进化。

在本次大会上，平安讯科董事长戎国强分享了他对新商业的看法。

他认为，移动互联网的到来给了大家非常多的机会。由于移动互联网的一些基本特点，导致我们所有的行为已经可以数据化了，数据的行为可以信息化，信息可以流量化，流量可以变成货币。

在这种背景下，新的变化已经开始，供求关系和产业结构发生了重大的变化。戎国强归纳出两句话：生产过程中极大的参与性会导致成本结构的变化；交易过程中极大的交互性将导致供求关系的变革。

基于以上两点，他认为：移动互联网再造了世界，而数据重构了一切商业，由于数据的出现运用，原来我们基于普通规则的一切商业都会被打破和重构。

今天我们所制定规则的一切的基础是比人更小的单位，从每人每时每刻的某一个行为来体现。行为就是数据，所以我们的规则将会被打破，我们的行业将会被重构。随着数据的驱动，规则被重新建立，由此叫数据重构商业。

以下是戎国强演讲内容：

移动互联网的到来给大家非常多的机会，大家都在说机会，从金融行业转回来说，我们看到的机会是什么？资产。资产是怎么来的？我用数据化给大家做一个提示。其实移动互联网由于网络的特征，由于移动互联网的一些基本特点，导致我们所有的行为已经可以数据化了，数据的行为可以信息化，信息可以流量化，流量可以变成货币。

简单的说，今天我们在座所有的开会人员，我们无论是8点30，还是9点30到达这里，所有这些行为，包括现在你坐在台下听我讲，或者你正在看手机、刷微信，你所产生的每个动作都已经数据化了，并且这个数据已经在被别人使用了，这个使用的过程和呈现就是资产。由于人类社会在行为变成数据、数据变成流量、流量变成信息、信息变成货币，在这个循环过程中，造成了巨大的资产放大和爆炸，形成了非常大的资产。

我可以非常负责任地说，今天早晨无论你们通过什么交通工具来，你们每一个到达会场的交通信息都已经被公司使用了，可能它已经是个非常大的公司。甚至连你们吃早餐的行为，以及今天我们聚集在这个会场的行为也已经被使用。同时，还会有更多行为被不停地使用，资产在急剧地放大，这是因为移动互联网的特征所导致的。

在这个环境下，新的变化已经开始，当下的供求关系和产业结构发生了重大的变化。归纳出两句话就是：生产过程中极大的参与性会导致成本结构的变化，交易过程中极大的交互性将导致供求关系的变革。

由于移动互联网有两个最基本的特征：

第一，可以对任何人的生产过程、社会过程所产生的一切以最小单位的单元进行独立编号。这个在过去非移动互联网时代是没有的，但移动互联网已经可以做到这点，因为我们可以对这些行为进行独立编号，从而我们可以把这些行为数据颗粒度细化到每一刻、每一秒、每一个行为动作。

第二，因为移动互联网导致我们现在所有的信息交换成本在公共层面来说可以被认为趋向于零，所以行为和生产是同时进行的。这种过程中极大的参与性会导致成本结构的变化。

比如五年前我身上的西装制造成本和昨天完全不同，因为五年前的生产制造在于它的生产流水线、工艺、严密的组织管理，产生的必须成本几乎被固定，所产生的利润取决于生产效率的高下。

而现在已经完全被颠覆了。例如昨天你在淘宝上订购了自己的西装，订购之后所导致的一切行为包括生产原材料的采购、预定的设计，所有的机器设备的生产等一切都由简单的串行变成了并行。我今天可以非常负责任地告诉大家，五年前到今天的变化，就是因为在生产过程中很多行为的参与，导致了成本的变化。大家想想，淘宝和其他的电商公司，虽然看到的只是用户的供求和购买的动作，但其实是很多生产环节中的参与性导致了成本结构发生变化。

另外，交易过程中极大的交互性将导致供求的变革。这个已经发生了。比如今天早晨很多人来这里的路上已经使用了滴滴，大家想想出租车这个行业在滴滴没有产生之前谁是买方、卖方？产生了之后又是买方、卖方？完全被颠倒了，原来的买方变成了卖方，这个供求关系的变化是因为在交互的过程中充分的交互性：我打车的时候可以被哪些出租车所探索到，哪些出租车是我可以决定的，这个过程已经把原来的供求关系变革了。

平安是大型的金融公司，我们在做产品的时候会把它跟金融关联。移动互联网的发展导致我们讨论这个话题：什么是互联网金融，什么是金融互联网？今天在此说出我的观点。

如果说我们只是用现有的网络去传送和销售一个金融产品，而这个金融产品在线下也可以去销售，我认为在这个过程只能称作是金融互联网，它充其量是在销售的过程中对网络提出了一些特定的要求。比如说某某公司现在在网络上发了一个理财产品，年化利率6.2%，所有人都一样的6.2%，在一个月内销售，每个人有区别吗？没有。这个6.2%的理财产品在银行的柜台上能销售吗？可以。线上、线下都可以做。这种形式称之为金融互联网。

我们做些变革，加上现在非常火的“金融科技”的概念，我们设计一套系统能够去完成我下面所说的一个小案例：同样我要募集10亿，甚至50亿人民币的资金，年化利率为6.2%。但发行者做了一个变化，由于这个理财产品具有一定的风险性，越是早买的人越为别人树立了榜样，榜样我们可以作为一个什么？我们认为榜样应该有价值，价值如何体现？下面小案例就可以体现。

发行方明天早晨9点钟开始发售这个理财产品，年化利率原来是6.2%，现在对外公布年化利率5%，拿了1.2%出来。金融产品从9：30开始到晚上17：30一直在发售，每个月可以购买2万-20万不等。接下来，我们把所有的购买人编成一个序号，进行一个小游戏：提取出来的1.2%，我们把它平均分配给前面购买的人。比如第10个人买了10万块钱，你的1.2%取出来分给前面9个人平分，第100个人买了2万块钱，你的1.2%拿出来除99，再给前面购买的人平分。

这个规则一旦实现，大家设想一下在银行的柜台上能买吗？不能买。而它导致了什么？刚才说榜样的力量是什么？榜样的力量是有价值的，这个价值体现了没有？体现了，体现在行为上。回想刚才一开始说的一句话“行为变成数据、数据变成信息、信息变成流量、流量变成货币”，在这个过程中每个人做出的任何行为都是有价值的，可能对于不用你行为的人没有价值，但对于采纳你行为的人是非常有价值的。刚才那个例子表明，当我们把移动互联网的特征在产品的生产过程中极大的参与，会导致成本结构的变化。

移动互联网有两个特征，什么特征？第一，最小单元的任何行为都可以独立编号。第二，信息交换成本为零。

在刚才我说的案例中，今天在座的任何人购买这个理财产品，都可以看到前面已经多少人买了，你是第几个买的，以及现在还缺多少可以继续买，请问你知道你后面有多少人跟吗？你的后一位，例如第101位那个人是他买2万，还是买20万，你不知道。后面的人买多少你不知道，但是规则你知道，只要你在前面，后面所有的人都会拿出1.2%对你的进行均等分配，因为你给别人做了贡献，这就是榜样的价值。

我再强调一遍，在金融产品的生产过程中，把互联网的特征及其核心的要素组合在生产产品之内，然后再通过互联网进行传递、传送、销售和服务，它是互联网金融。对照这个概念，我们看到互联网金融可以和通讯、内容相结合，以及跟前面快手的照片、短视频相结合，这其中有巨大的空间，为什么？因为金融产品在生产过程中，你的行为拥有一个可区分和可以呈现的独特载体。

我们要做的和我们现在正在努力的，就是想要把人的行为价值化，行为是有价值的，价值将推动价格，而价格将可以通过互联网金融的方式得以实现。

新的价值体现在哪里？体现在参与。他得到的价值，他的载体在什么？是数据。本人对数据有一个基本的理解，我认为数据基于数字，数字是什么？数字是化无形可见的。人类社会中如果把数字去掉，一切的描述都会苍白无力，我们怎么理解音乐的美妙，我们怎么传递五线谱的优雅，我们怎么能够把我们的概念、尺寸传递给另外一个其他人？数字是化无形为可见的载体，而数据是数字的集合，是它灵魂和含义的组合，一切的价值体现于我们的数据。如果数据不在参与的过程，数据不被排列、筛检、排序、整理、流动，那么这个数据就是垃圾，数据只有流动的过程中才会产生巨大的价值。

在此，我用一个非常小的案例告诉大家数据的价值是怎么产生的。今天在座的有很多企业的领导，你们应该知道权责发生制的财务资产负债表，这个里面一定有一项对生产成本的认定，所有的成本都是分摊的，我们认为一个生产成本被使用过程中是消耗的，但唯独数据不是的，数据是越使用价值越高。

大家去想如果一个统计报告被一家公司用过，并且被第二家被一百家公司用过，它的数据产生的作用会越来越大。所以数据所产生的利润和价值在权责发生制的资产负债表是以负号的形式出现的，它的消耗不在分摊之列，它产生的利润将远远超出它的本身。因此以数据为载体，以数据作为生产资料的公司，只要参与到流程中去，它的价值一定会被逐渐地放大。

我们现在在做一个简单的尝试，或者是一个勇敢的尝试，我们将会在平安讯科这个小小的载体中，我们差不多1个亿用户的范围内，从明天开始推广新的动态收益。看上去跟金融有关，实际上关联的是行为，让数据产生价值，让价值回馈给客户。我们也许会失败，也许会有一个非常令人惊喜的成功。

最后三句话是我的总结，移动互联网发展到今天，我认为当今的世界已经不是地球为载体的自然世界。当今的世界是两个，自然世界和网络世界。如果有人跟我讨论说网络是个虚拟世界，我根本不能接受和同意，我认为网络是真实的世界，它是存在于我们每个人头脑中的一个客观、真实存在的、可被测量被感知的世界。所以我认为移动互联网再造了世界，而数据重构了一切商业，由于数据的出现运用，原来我们基于普通规则的一切商业都会被打破和重构。

在此补充一条，我们用数据分析五年或七年十年之前，一切规则基于什么？基于三本书：第一是哲学，第二是社会学，第三是经济学。这三本书的概念告诉我们一切规则真正的对象最小颗粒是“人”。而今天我们所制定规则的一切的基础是比人更小的单位，从每人每时每刻的某一个行为来体现。行为就是数据，所以我们的规则将会被打破，我们的行业将会被重构。随着数据的驱动，规则被重新建立，由此叫数据重构商业。

前面有一位专家讲人工智能讲得非常好，我认为她所说的无论是AI的感觉，还是终端的实现，如果0和1没有被穿过，在这个世界中我们就看不见，因此流量决定了未来。我的结束语是网络再造世界、数据重构商业、流量决定未来，谢谢各位。