日本一家铁路公司最近发表声明道歉，因为一趟列车比原定发车时间提前２０秒驶出站台。

这趟列车从东京秋叶原站驶往筑波，全程４５分钟，本应在当地时间９点４４分４０秒发车，却在９点４４分２０秒开车。英国广播公司１６日报道，日本筑波快线管理层在声明中“为因此造成的不便诚恳道歉”。声明称，之所以出现这种错误，是因为工作人员没有认真核对发车时间。

尽管迄今并没有乘客对列车提前发车２０秒投诉，但这份道歉声明却在社交媒体广为转发。在列车经常晚点的英国，网友们甚至将这则道歉声明转发给当地铁路公司。

          这就是日本，能够为20秒的错误公开道歉，而反思一下，国内服务是否能做到这一步，让老百姓感受到上帝般的服务。

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