今天起，做保险别再消费别人苦难，泄露别人隐私了！既冷血又没职 11月7日

11月7日，华商报刊登了一篇文章，让曾经深受其害，或者耳濡目染的网友们深感共鸣：

家属：孩子隐私信息被发微信朋友圈

林先生家住岐山县蔡家坡，儿子小林（化名）在宝鸡一初中上学，今年四月初，小林无故开始持续发烧、双膝关节疼痛，经宝鸡一家医院检查后，医生怀疑小林患有急性淋巴细胞性白血病。

家人带着小林在宝鸡进行化疗，今年8月又转院至西安一家医院进行了造血干细胞移植，到了9月底，小林的病情逐渐稳定，目前还在医院接受治疗。

林先生说，孩子治病前后花了30多万元，治疗过程中，他就着手准备资料，通过合作医疗和国家项目给孩子报销医药费。他得知孩子学校给孩子买了50元的中小学生平安保险（简称学平险），就联系了投保的保险公司，对方告诉他在就近的营业厅就能办理相关理赔手续。

10月30日，林先生把孩子的病历等资料提交到该保险公司蔡家坡营销服务部。“由于孩子的户口在他奶奶名下，保险公司去户籍所在地的村里开证明，当时我就有些担心隐私泄露，因为村子不大，一开证明全村人都会知道孩子患病。之前担心老人受不了这一消息，我们一直瞒着，保险才赔2000元，为这点钱惊动老人，也划不来。”林先生说，犹豫许久，后来在别人劝说下，自己隐去孩子的生病信息，在村里开了证明，10月31日下午把资料弄齐交给了保险公司。

但让林先生没有想到的是，11月1日晚上，他的几个朋友开始询问他孩子是不是生病了，因为在朋友圈看到了孩子的病历，这一消息让林先生家人既震惊又恼火。林先生在朋友圈看到，最初发布病历的就是该保险公司蔡家坡营销服务部的工作人员，其同事还对信息大肆转发。

这一则信息中上传了小林的两张病历照片，小林的姓名、生日、家庭住址、身份证号码、家人联系电话、病情诊断、病史等隐私消息被全部被公布，还配有一段文字：“……住院手术放化疗7次，来做理赔，只有50元学平险，医疗理赔额只有2000元，看病的医疗费是几十万，这点理赔能干啥，其他保障都没有，所以说风险无处不在……”

网络图片，图文无关

保险公司：本是内部交流意在激励员工

昨日，林先生仍怒气未消，“为达到自己的营销目的，保险公司泄露我孩子的隐私信息，拿孩子的病情做反面教材，既冷血又没有职业操守。”林先生说，消息在网上传开后，孩子的奶奶也因此得知了情况，急得血压升高。林先生本来在西安照顾孩子，5日又匆忙赶回岐山，把老人送进医院。

孩子手术之后本来情绪挺好，跟家人有说有笑，听说了奶奶生病这件事之后，最近情绪低落。林先生说，自己发现问题后就向保险公司投诉，保险公司一些员工直到11月3日下午才把朋友圈的信息删除掉。“我也不知道到底有多少人转发，有多少人看到信息，本来孩子患病只有家里几个亲属知道，现在弄得亲戚朋友都来问，弄得一家人寝食难安。”

昨日上午，该保险公司蔡家坡营销服务部负责人付某称，林先生反映的问题确有其事。“那两张病历照片是我拍的，我拍了之后发在了我们76人的员工群里，并配了一段话。我当时拿小林做例子，本意是为激励员工，想让大家意识到保险的市场很大，让大家更努力地发展客户。完全是从行业角度出发，当时是内部交流，没想到有员工将图片和文字发到了自己的朋友圈，很多同事也进行了转发。”

付某称，接到林先生的投诉后，他立即让员工对信息进行了删除，也对首发的员工进行了诫勉谈话。“如此泄露客户的隐私，按照规定是不允许的，我们确实做得不对，对林先生和家人造成的伤害，我们愿意当面道歉。”付某说。

至此，虽事情已告一段落，但或许很多网友跟小岛一样：

宁愿相信这不是句号，而是一个省略号，引发的是人们自我觉醒的思考：不幸和苦难，也是一个人的隐私，擅自曝光他人的不幸和苦难，是一种严重侵犯他人人格尊严的行为，是对他人人生的一种亵渎和践踏。不幸和苦难，不是用来消费的，更不是用来贩卖的！

而且《人身保险业务基本服务规定》第二十八条早已清楚明确：保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。未经投保人、被保险人和受益人同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。

不过，或许是保险行业独特的保障对象（生老病死残）所致，代理人的朋友圈里经常会充斥着诸如“浙大副校长车祸遇难只赔司乘险1万元，司机有保险获赔100万，奥迪报废都赔40万”之类有无保险强烈对比的文章，还有诸如“38岁民警爸爸突发脑溢血住院， 7岁女儿写日记催人泪：我们家的顶梁柱消失了...”之类因为没有保险而拖累家人的文章，以致于有人吐槽，看他/她的朋友圈，分分钟想逃离，太惨了……

可即便如此，保险的功用真的就通过那些案例讲清楚了吗？又有多少人受到触动立马咨询投保？当他们看到那些诊断证明、报销单据等一一被晒出，又会不会害怕某一天自己也被那样对待？

俗话讲，己所不欲勿施于人，有多少人及家属愿意自家的灾难被一遍遍刷屏传播？被当做反面案例对此说三道四？甚至对亲人、对眼下的生活造成极端困扰？每个人心中都该有杆秤，知道啥能做，啥不能做！放过别人，对自己也是一种恩德。正所谓“君子有所为有所不为,知其可为而为之，知其不可为而不为，是谓君子为与不为之道也！ ”

要知道，当国家对保险行业的重视与日俱增，当百姓的保险意识随着央视、央广、人民日报等全媒体宣传日渐觉醒，他们要找的代理人绝对是专业的、优秀的、有绝对职业操守的！而不是靠泄露客户隐私、消费别人灾难的低级营销者！

毕竟商业保险的作用有很多，在风险保障、资产管理、跨周期财务安排等方面的特点，正好契合了新时期财富管理的全方位多层次需求，是财富管理的重要提供者和参与者。而你的行为，却早已决定了你的定位！