乌鲁木齐人注意：出现这些情况，可退还供暖费！暖气费不能白交"

乌鲁木齐已经进入了供暖期，

寒冬躺在暖和的屋子里是一件多么幸福的事情。

但是，问题来了，

如果你家里的暖气不热，该怎么办呢？

难道暖气费就这样白交了么？

肯定不能！

今天公里妹要告诉大家一个好消息：

如果您家中因热企原因连续24小时低于20℃，

可按供热面积及持续天数退还供暖费！

那么如何界定是供热企业的原因呢？记者从乌鲁木齐部分热力公司了解到，出现管网爆裂、设备故障等原因，都可以被界定为热企原因，这些情形下导致家中持续24小时温度不达标的，用户可申请退费。

但是，由于用户未采取保温措施、室内私改地暖、私装过水热、地暖管稀疏、阀门损坏等原因，造成家中不热的，并非热企造成的原因，不予减免或退补热费。

发现温度不达标后，用户可以要求工作人员上门测温，认可温度并签字，即可作为日后的减免凭证。

若不认可，供用热双方可申请城市热力行政主管部门或委托具备检测资质的第三方机构进行测量。

记者从乌鲁木齐市热力总公司了解到，退费标准都是按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》计算。根据温度差、用户面积和持续天数，每采暖期每平方米收费22元计算，每平方米如果比标准温度差一摄氏度，一天退1.5分钱，100平方米就是1.5元，以此基准类推。（乌鲁木齐晚报王媛媛）

如果你家的温度不达标

可以要求热力公司退钱

但是家里的温度不热还有以下原因

1、暖气系统堵塞

可以先用手触摸连通暖气的管道，如果管道不热，就可能是暖气系统阻塞。这里的阻塞有两种情况，一是顶层住户把管路阀门关闭或部分关闭；二是由于暖气系统多年没有进行维护和保养，大量的水垢和沉淀物积蓄在管内，导致管道阻塞。

解决办法：只能请物业管理人员来解决。

锅炉供压不足：排除上面系统阻塞的原因后，可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热，若是从进气口开始不热，就有可能是锅炉供压不足，这个也是自己不能控制的。

解决办法：只能请专业暖气操作人员来解决。

2、暖气的安装问题

首先检查暖气的安装是否正确，各连接管路是否连接正确，各阀门是否正确开启。

解决办法：重新连接好各元件，正确开启各阀门，如果自己不能解决，就需要请暖气的专业安装人员来帮忙了。

暖气使用年限超长：考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，水流不畅，导致暖气不热。

解决办法：更换新型暖气。

3、气排水阀失灵

如果用手触摸暖气是冷的，就可能是暖气排水阀失灵，导致暖气内积存大量空气，以致暖气不热。

解决办法：轻轻松开暖气上方的螺丝，感觉到有丝丝气体喷出，这时候注意慢慢拧动螺丝，直到有水喷出，就可拧紧螺丝。之前可以准备一个瓶子或碗接一下水，你可能会发现过两分钟暖气就热了。

气体不能排出：如果暖气有水声，那么问题主要集中在上进下出的安装方式上，原因为散热器内部有气体不能排出。

解决方式：将散热器供水阀门关闭，将排气阀开启，将散热器内部气体排出，关闭排气阀，将供水阀门开启即可。如不能排除应检查系统是否流量过低或系统循环水含气量过大。

4、人为原因

人为原因导致暖气不热，比如用户无序放气、恶性放水、恶意偷水、私自改暖气、未交暖气费等，都可能导致自己家的暖气不热。这时候的解决办法就是报告物业，请物业解决。同时我们也要搞好邻里关系，配合物业查出人为的源头，从而解决暖气不热的问题。

以上就是对几种常见暖气不热的原因以及解决方法的介绍了，相信很多小伙伴看了之后已经对解决暖气不热有了一定的了解。因此，选择好的暖气品牌、好的暖通公司以及养成好的使用习惯很重要哦。

如果家里的暖气还是不热

你还可以拨打热力公司监督电话哦

小伙伴们，拿起手机维护自己的权益吧！

|来源：综合|

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责任编辑 / 杨凤

主编 / 孟根傲德

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