“双十一”还没到 他们就已经忙“疯了”!
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距今年“双十一”还有不到两周时间。与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年“双十一”期间,“网购族”要想买到物美价廉、心仪已久的产品,还要比拼智力、体力。
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“双十一”=奥数题
近日登录天猫、京东等APP或网店不难发现,今年众商家的促销活动纷纷推陈出新,规则更加复杂。例如预售、定金膨胀、各类满减红包、火炬红包等,令人目不暇接。为了凑够满减额度,购物车在不知不觉中“发了福”。“昨天一天付了定金,还有五六千的化妆品没有付款,等着双十一那天秒杀。”刘女士说。
采访中记者发现,白条和花呗等互联网金融服务产品进一步提高了消费者的预先购买能力,分期付款等更让不少大件商品也能在“双十一”中抢先登陆淘宝、京东等电商平台的首页,就连消费较为理性的男士也忍不住跃跃欲试。“白条和花呗可以先用到看到商品再付款,跟信用卡一样买过之后下个月还很方便。”王先生说。
同时,一些优惠陷阱也让人不得不防,市民胡女士在选购商品时就有了意外的发现,她告诉记者,“一种洗面奶商场卖130,‘双十一’网上卖60,仔细看发现商场的是90克装的,网上做活动的是40克装的。”
在网购族忙着“买买买”的时候,网店老板们也并不轻松,暖月坊电商负责人李晓毅告诉记者,和她一样在淘宝上做床上用品生意的商家有近万个,要在“双十一”中崭露头角并不容易。“早上起床睁开眼第一件事就是看手机,看看有没有客户下单。因为今年的销售目标是60万,重中之重就是“双十一”。消费者比过去更加理性,都在比对筛选,看哪个店铺优惠更多,参与‘价格战’是不可避免的,在此基础上我们还要拼服务。”李晓毅说。
网购市场“狼多肉少” 实体店退出“双十一”
“双十一”的卖点和商场促销一样,通过“价格战”和产品竞争促进消费。但与往年不同是,淘宝等电商平台的促销成本不断攀升,让不少实体经营者退出了电商平台,某品牌传感器代理商刘松华给记者举了个例子:“原来在阿里巴巴开网店,找1688个客户每个只需要1块钱,后来因为开店的人多了,花2688才能找到268个客户,现在花6880可能只能找到68个客户,成本百倍的增加了。”
从去年的双十一销售数据来看,仅一天时间阿里巴巴平台成交额达1207亿元,
比京东和苏宁易购加一起还多。
郑州市青联常委、国家级众创空间慧谷咖啡发起人杨晏表示,阿里巴巴常居销冠宝座吸引了更多一二线代理商和双线销售的大企业大量涌入,“获客成本”的提升正是网购市场“狼多肉少”的表现。“原来淘宝只有几千个商家,现在是600多万个,客户的增长和商家的增长速度不成正比,没有客户或客户少的商家只能花钱去找。”
为了降低企业在“获客成本”上的投入,主营寝室用品的河南客思家网络技术有限公司CEO王腾飞在这个“双十一”除了常规动作外,还在全国各个大学中招聘了40多名实习生,通过互动宣传,将有共同兴趣、认知、价值观的年轻人聚拢在一起,打造出独有的大学生“社群经济”。“我们现在的销售模式变成电商+社群+线下校园团队,因为社群经济是未来的销售趋势,例如大学生普遍使用qq交流,我们就通过qq群做宣传和销售。”
“双十一”快递员最不想过的“节”
早上7点快递员小贾已经来到店里取件儿,他说,“虽然‘双十一’还没到,但是派单的压力已经明显加大,包裹比平时多了10%。”
河南圆通快递金水西区运营经理陈勇立告诉记者,为了应对今年的"双十一",他们从9月份就开始筹备,目前快递的派件速度和周转效率比日常提高了20%左右,北上广、深圳、成都方向的包仓也已准备到位。“双十一预计要增加15人左右,并分配到每个区域,电动车每人一辆,包括包仓和全货机都已准备到位。”
采访中记者发现,不论是大的快递分拨中心还是小的一线网点,临时招工增加人手是他们的必要手段,而且需要的大多是轻车熟路的老手,为了吸引快递哥加盟,月工资能达到5000元以上。“没有经验的新手是不行的,会因为找不到地方影响派送速度。”快递网点招聘人员告诉记者。
据郑州市邮政局统计,今年1月-7月,我市邮政行业业务总量完成65亿多元,同比增长45%,平均每天揽派快递240万件,末端配送人员每天收派件243件。多名快递从业者坦言,“双十一”将造成包裹量井喷式增长,而快递员这一职业的巨大缺口非常不利于快递行业的良性发展。“就目前来说一天100多件就送到了晚上7点了,如果再多的话,晚上10点都下不了班。”一位快递小哥说。
记者 贾 鹏
编辑 李梨山
统筹 卢 静
本文摘自网易号“郑说广播”
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