数字化“民情日志”让服务更精准居民区工作人员走访各家各户后,通过手

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新华社上海10月18日电(记者季明、何曦悦)独居老人、伤残人员或双拥对象、低保户、特困户以及就业困难人员……在上海基层的静安区临汾路街道,这些居民信息都化成数据得以汇总,一套名为“民情日志”的信息系统使得这里的民生服务更加精准高效。

临汾路街道近日开发上线的这套“民情日志系统”,以“人”为单位,以“房”为补充,记录居民身份信息和享受服务信息,通过PC端和移动端将街道辖区内民情信息和服务管理过程全覆盖。

居民区工作人员走访各家各户后,通过手机端及时更新记录民情信息,而PC端则提供数据的维护、查询、统计、应用等功能。

“以前,我们在厚厚的资料本里一张张翻找居民信息的时候,就特别希望能有这样一个数字化的系统帮我们快速定位。”阳曲路760弄居民区党总支书记章旨钦说,小区内有2000多户家庭,7000多居民,想要通过某一个标签定位到个人曾经很困难。

临汾路街道党工委副书记杨景明介绍,居民数据汇总分类后,相关福利政策能够更精准、全面地落实到每个需要的家庭。而建立老人活动中心、幼托点等公共设施,则更需要依托数据分析选址,让资源得到高效的利用。

“等系统全面上线后,想要找到高龄、独居的困难户老人,我们只需要用电脑查询一下。”章旨钦说。

要让民情数据“活”起来,关键在于不断走访与更新。杨景明介绍,一方面,居委会工作人员定时走访,机关干部带头走访,楼组长等辅助走访；另一方面,建立“民情日志”系统信息应用中心,聘请专业人员对数据进行维护和应用指导。

目前,这一系统已在临汾路街道三个居民区开展试点,对数据和平台进一步完善,预计在今年12月初进行推广。

“只有信息精准了,才能更好利用资源实现精准帮扶。”临汾路街道党工委书记俞林伟说。