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中国日报网10月16日电 据外媒报道，廉价航空公司亚洲航空(AirAsia)1架原订从澳洲飞往印度尼西亚的班机15日因为失去舱压紧急折返迫降，离谱的是，机上空服员非但没有安抚乘客情绪，反而比乘客还要惊慌失措。

亚航表示，这架编号QZ535的客机15日从珀斯(Perth)出发后遭遇“技术性问题”，飞机起飞25分钟后从3.2万英尺（约9753米）高空下坠至1万英尺高（约3048米），乘客头顶氧气面罩立刻掉落。

网络流传的视频显示，当时机上警铃大作，忧虑无助的乘客戴着氧气面罩，空服员大喊要乘客做出防撞姿势(brace position)。

乘客李亚(Leah)含泪告诉第九电视台(Channel Nine)：“我拿起手机传讯息给家人，希望他们能收到。真是太恐怖了。”

她还说：“当时我们大家差不多都在互相道别，真的很沮丧绝望。”

另一名乘客艾斯鸠(Clare Askew)告诉记者，由于空服员惊声尖叫，看起来充满泪水又惊恐，让机上恐慌升级。

艾斯鸠说：“我们希望他们安抚情绪，却得不到任何安慰，甚至因为他们表现得太过惊慌失措，反而让我们更加担忧。”

亚航为这场惊魂记致歉，只说是因为“技术问题”，并没有说明原因。

亚航透过声明表示：“乘客和组员安全是我们的优先考虑。亚航为造成的任何不便向乘客致歉。”

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