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最近，罗平这么冷

小伙伴们是不是都拿出了取暖法宝 

这些取暖法宝在满足咱们需求的同时

也带来了很大的安全隐患

所以

这些家庭安全用电小常识

你一定要知道

一起看看吧！

安全用电小常识

煤气泄漏要注意

煤气泄漏时不能打电话，开电灯等，因为这样可能产生电火花，引起燃气爆炸。

线路附近要小心

不要再线路设施附近放风筝、打鸟、钓鱼，风筝容易与电力线路发生缠绕而造成人身伤亡、烧坏电力线路或设备。

电器不能集中用

电器不要集中一起使用，也不要长时间使用，超负荷会使电路短路，引发火灾。电线穿过门窗缝等坚硬的物体时要采取保护措施，避免绝缘体破损，造成漏电。

湿手不可乱触摸

湿手触摸电器可能会造成短路、漏电、发生触电的危险。不要站在潮湿的地面触摸带电物体。

私拉乱接有危险

不要私拉乱接，不要使用带插座的灯头。不要购买质量不好的电脑。电热毯不能叠着用。

潮湿、高温

不要将电器置于潮湿、高温的环境中，容易造成电器短路。

切断线路再灭火

电器引发火灾时，切断线路总开关再灭火。

雷雨天要谨慎

雷雨天气不要靠近大树、电杆、拉线和避雷针，容易遭受雷击。

雷雨天  易触电

拔电源  是关键

关电脑  关电扇

电视机  先别看

干燥木棍有大用

发生触电时，用干燥木棍挑开线路。拉开线路开关拨打120急救。发现断落电力线，不要靠近不能捡。对触电者禁止打强心针。

家有孩子请注意

教育孩子不要玩弄电器设备。严禁在电力设施周围挖土作业。田间抽水作业严禁私拉乱接电力线路。

请收好下面这份故障报修指南

当家里出现用电故障时

就找它

part 1故障报修途径

1

请您在遇到故障停电时致电片区客户经理或95598供电服务热线。

长按识别二维码 查看客户经理电话

长按指纹识别二维码

2

当您遇到故障停电时还可以微信报修。

微信报修动画演示

part 2报修注意事项

1、因用电故障停电时，请检查供电设备是否完好，但不要擅自修理以确保安全，防止人身触电，设备损坏或电气火灾事故。

2、拨通报修电话后，请告知报修人用电户号、姓名、联系电话、故障地点和相近标志性建筑物或路名，停电范围及明显的故障现象。

3、请用电客户在报修及抢修人员到场时尽量配合提供详细的故障情况，以便尽快抢修，恢复供电。

part 3抢修服务承诺时限

供电企业郑重向您承诺提供24小时电力故障报修服务，自接到报修之时起，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围内45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区120分钟。如因天气、交通等特殊原因无法在规定时间内到达现场的，供电抢修人员将向您作出解释。

part 4简易故障的诊断和排除

1、居民客户遇到停电，请先看看左右邻居是否有电，确定停电范围是屋内还是屋外。

2、仅客户一户停电，邻居均有电：请先检查自己家的开关是否是跳闸，如是，则自行合闸；如否，则应请有证电工进行检查。先检查电表出线总开关上桩头是否有电，若有电再检查总开关内熔丝部分是否完好，接线是否松动，刀闸接触是否完好等。

3、若电表出线总开关装的是负荷开关，该开关具有过负荷和漏电跳闸功能，如遇到跳闸，应该减少用电负荷，再行合闸，合不上者，说明家中漏电，应请有证电工进行全面检查。

4、左右邻居均停电，应了解是否是已通知了的计划检修停电，如不属计划停（限）范围则均属故障停电，可拨打95598供电服务热线查询。

5、若总开关进线桩头无电，则可能是总熔丝熔断或总表（包括进、出线）出现故障，请拨打95598供电服务热线报修。

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