雷军在谈创立小米之初，最大的发现是商业运营效率极低。

比如，一件衬衫十几块钱的出厂价格，到了消费者手里需要支付80甚至几百块钱。原因一方面是从产品制造到满足需求的过程中，交易环节太多，交易环节效率太慢。另一方面是产品在定义之初就没有相关数据来支撑开发产品，企业的排产是根据经销商的订货或对市场的预估粗放型的进行排产，形成了生产与需求的脱节，极易造成大量的库存。

表面上，消费者付出了高于出厂价十几倍的价格，但生产厂商与流通运营商因大量的库存积压都处于生死线边缘。

小米成立后的经营核心，就是围绕如何高效提升商品运营效率展开。

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