致滴滴:比道歉更重要的,是企业改革(12)

建立并传送一个清晰的路线图,持之以恒;

承诺的所有行为必须讲信用。

这样做,不仅对用户公平,还能通过两种方式推动企业财富的创造。

首先,如果你公平地对待别人,别人会更有可能分享他们的想法。有了更多的想法就能产生更多的机会去融入、匹配和改造,从而产生创新。

其次,公平治理使市场参与者配置资源更为明智和有效。

许多平台管理者选择制定有利于自己而不是用户的治理原则。