双线融合发展势不可挡

在前两年，无论是线上消费还是线下零售都已经触摸到了新的天花板，尤其在体验经济、消费升级的趋势下，线上线下融合已成为零售新时代发展的必然趋势。

随着互联网流量红利的殆尽，互联网巨头企业也开始反思，阿里巴巴董事局主席马云于2016年正式提出了线上线下相互融合的新零售。2017年开始，腾讯和阿里对线下零售巨头在资本方面频频出手，各自跑马圈地，全面打通线上线下、重构商品与服务的“新零售”战役愈演愈烈。

而从实体零售起家的苏宁无疑有着其他公司无可比拟的优势，并且苏宁一直以来采取的便是线上线下融合打法。苏宁所建立的智慧零售不仅打破了线上线下的界限，而且通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的集成，实现了多业态融合和全场景覆盖的零售生态圈。

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