年收8000多亿,让雷军、罗振宇膜拜,这个超市给餐饮老板4大启发( 四 )
Costco是一家会员制超市,想进这家超市购物,你得先掏钱办一张会员卡,如果没有,可以让有会员卡的朋友带你去。
会员卡分成3类:顾客最常用的是金卡,开放给个人,年费60美元,每一张卡都可以有一张附属卡;还有用于企业采购的商务卡,收费跟金卡一样;最后一种,是有超大现金福利的黑卡,2%的消费返现,每年有1000美元的返现上限,这种卡年费也高,是120美元。
看起来像是Costco给顾客设置了消费门槛,但在全球,付费会员人数却达到4940万,加上附属卡,持卡人数已经超过9000万。
为什么他们愿意主动掏钱购买会员卡呢?
因为购物体验实在是太好了!
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