工作干得舒不舒服,关键在于如何把握“度”(19)
1) 人际凝聚力(人们喜欢彼此的为人);
2) 任务凝聚力(团队在完成任务时统一行动);
3) 群体自豪感(群体对其表现和声誉感到自豪)。
这三个要素都能够为团队带来产出(譬如,有效性),更能预测一个团队的行为表现(比如任务专注度和责任性)。
而且,良好的表现也能反过来增强群体凝聚力。
关于作者:迈克尔A.韦斯特,英国兰卡斯特大学组织心理学教授、阿斯顿大学荣休教授。过去30年来,主要聚焦于组织中的团队、领导力与文化、组织创新与有效性等方向的研究、教学和咨询工作,发表了200多篇文章。也是美国心理协会、应用心理国际协会、社会科学学会和英国管理学会等组织的会员。
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