在一个零售企业，店员的成本也并非最重要的成本，

人不是成本，人应该是投资

。店员是连接消费者最核心的纽带。

目前的无人便利店只是少了店员，其他方面没有做任何的修正，损失的是消费者的体验。

我反对现在的无人零售和无人便利店，但我支持无人收银。因为收银、理货这些事，不是一个店员应该存在的价值。零售店里的人，不是理货员，而是要变成理客员，帮助顾客最快找到想要的货。

• 居民楼起火 无人伤亡
• 大疆无人机，已被拉下神坛？
• 美国对大疆无人机动手了？背后竟是中国人干的 中兴暗藏其中...
• 5日凌晨禄口机场两架客机发生碰擦 无人员受伤事故原因仍在调查
• 银川一轮胎厂发生火灾：无人员伤亡 火势已控制
• 美国企业对大疆无人机及其组件提起337调查申请
• 合肥罗森便利店出事了！
• 阜城盐百一男孩无人看管, 在超市哭泣…
• 出口欧美！这里是第二个中关村，机器人、无人机……都是高科技！
• 新疆一女出租车司机开车追剧，称“我们跟无人驾驶没区别”……