无人便利店:真无人,假便利 | 小巴问大头( 六 )



卫哲

嘉御基金董事长

阿里巴巴前CEO

 

 我反对无人便利店 



 但我支持无人收银 

真正的无人便利,其实就是自动贩卖机,已经存在了好几十年了,也没有什么新的概念。

 

自动收银是大势所趋,便利店取消收银员是正确的,但不是把店里的所有的人取消掉。

便利店的店员是有服务价值的,比如我们去全家便利店,店员可以提供煮咖啡、办会员等服务,都非常有价值。