如何构筑“金融+互联网”智能化零售？这家银行经验耐人寻味 | 银( 四 ) 随着银行业转型逐步深入

十几年前，在业界的记忆里，唯有招商银行可称之为“零售银行”，而时至今日，随着各家银行积极补上零售短板，已有一批银行提出向零售转型的发展战略，它们成为新一代“零售银行”崛起的中坚力量。相较而言，在这个新兴群体里，将新零售与金融科技紧密结合、并经过深刻改造的平安银行新零售模式，值得探讨。

独树一帜的新零售模式

行业往零售转型是大势所趋，作为较早布局零售业务转型的股份制银行代表，平安银行的转型成果，无疑令人瞩目。

事实上，平安银行零售转型是基于对“互联网+”时代背景和自身资源禀赋考量下的“背水一战”，但从一年多的发展实践看，其零售转型的战略清晰度和战术成熟度，皆超市场预期。

对其新零售模式详加分析可见，其特点之一是，战略层面转型态度坚决，定位明确。 2016年下半年，平安银行迎来新一届董事会。随即，新的高管团队提出“科技引领、零售突破、对公做精”的战略方针，拉开了向零售全面转型的大幕，并坚定推进转型。在2017年股东大会上，平安银行又明确提出打造领先的智能化零售银行，向零售银行全面转型，对公和同业协同发展。