这家千亿市值的OTA巨头,毛利率比茅台还高!(11)
Gillian Tans (首席执行官)阐述中国市场战略
Booking最关注的是为进入中国的外籍旅客和出国旅游的中国旅客提供最佳的住宿选择。我们通过和携程的合作共享资源,逐步扩大我们的市场知名度和占有率。
这些年我们在中国投入了很多,与很多本土品牌建立了联系,比如华为、携程、春秋航空
(合作推出首架喷绘飞机)
。
我们不仅扩充了上海客服中心的人员
(现有450名正式员工)
还依据中国用户的需求开发了相应的客服产品。
最大的挑战?我觉得是本土的行业竞争,中国有很多公司的竞争都很激烈。
Pepijin Rijvers (首席营销官)谈中国市场及合作伙伴
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