这家千亿市值的OTA巨头，毛利率比茅台还高！( 九 ) “把一件事做到极致”与“在许多领域都

中外OTA机票业务裁然不同的表现有三方面的原因：

首先，中外航司存在极大差异。计划经济时代所有“商品”都有特定的销售渠道，粮食、副食、蔬菜水果、烟酒糖茶……民航的服务对象不是平民百姓且出票量很小，没有像样的销售渠道。于是民航通过高折扣及返点利诱民间资本进入机票代理行业。市场化完成且纸质机票被电子机票取代之后，航司有意卸磨杀驴，美其名曰“提直降代”。如今OTA基本上是票代最后的阵地。国外航司原本就是市场化的，直销及通过渠道销售的体系完整有效，进入移动互联网时代也没留给OTA多大空间。

其次，中外商业理念和消费习惯不同。Booking是以垂直搜索为导向的，首页是“全球酒店任你搜”，背后是227个国家的13.4万个目的地的2800万可预计房源。携程等中国互联网公司是以用户需求为导向的。同时，大而全的“一站式服务”也是中国消费者希望的。