只不过，多留心，多揣摩客户心理，终究是对最终的成交有所裨益的。

成败在于细节，识别客户的“小动作”，拼的就是谁够细致，谁更“体贴”。

因此，销售人不妨学点心理学，可以说，这是提升销售力的一剂良方。

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介绍

◆本书充分整合了心理学、语言学、营销学等各学科知识，将冷读术这门人际交往技术进行了系统的梳理和构架。当你掌握了这种瞬间读懂对方心思和掌控对方心理的技术，你的人脉关系将会变得更加滋润。 

电子工业出版社

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