就像大蒜放久了会出现绿斑一样，我们不可能每样材料都用新鲜的”。他坚称这不是产品加工环节的疏漏，“蔬菜包都没有鼓涨，肯定不是我们的问题”。

而对于霉烂的火腿肠，杨先生则不承认那是小火锅里面的，“她就拍了那么一段，说不定是从别的地方找来的”。

初次通话时，杨先生坚持商品无质量问题，只同意退换两盒小火锅，或是退两盒商品的钱。

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