2018世界杯开幕,互联网企业队提前发球

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针对世界杯期间移动应用的用户运营及营销推广,Analysys易观将通过系列文章,对其活动效果的数据反馈进行分析,第1期主要盘点企业赛前产品营销动向。



翘首以盼,2018俄罗斯世界杯今晚就要开幕了。群星绿荫对阵角力,球迷看台狮吼呐喊,多少人储备着激情力气留在今夏释放。但对于国内互联网企业来说,关于世界杯的营销竞备其实早已拉开了序幕,也许,球场之外的商业才是他们真正的兴奋所在。



直播权三分天下,实力分羹硬碰硬

 

中国庞大的人口基数红利,造就了世界杯赛事直播中最重要的受众市场。早在去年底,央视依靠着官方的天然优势,收获大陆地区世界杯独家版权也是意料之中。另外,作为官方移动端的央视影音APP也加入了腾讯王卡系列的免流阵营,在用户拉新和活跃规模上,相信世界杯将成为新的契机。而优酷和咪咕也相继拿下2018世界杯新媒体转播权,对于流量分羹和平台品牌塑造,可谓是不惜血本。特别是后起的咪咕视频,依靠中国移动强大的技术资金和渠道实力,在视频播放领域成功弯道超车,竖旗立威。

 

2018年是世界杯年,也是咪咕发力顶级体育IP的第一年,除了转播权外,咪咕视频APP推出世界杯全新版本,建立世界杯专区,为用户带来全场景沉浸式观赛体验。

2018世界杯国内最专业的解说阵容可谓

非咪咕无二,詹俊、颜强、李元魁、张璐、孙雷等名嘴大咖纷纷加入其解说天团,刘建宏也带着他的《新三味聊斋》上线咪咕视频,大侃球场风云事。通过在平台上搭建起专业且丰富的赛事内容,咪咕强势地竞争着用户流量。

从易观千帆数据显示,随着世界杯赛事逐渐临近,咪咕视频App日活也日渐攀升,从5月31日的344万上升到6月7日的493.5万。



咪咕视频日活趋势

(2018年5月24日-6月7日)

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而移动视频领域的主要玩家优酷,除了转播权外,点播和短视频等多项权益也落入其手。值得一提的是,央视、PP体育以及新浪体育制作的20多档世界杯周边节目的播放权也被优酷APP聚合其中,这也使得优酷在体育内容中成功分得一杯羹。此外,除了自制世界杯专题节目,在球赛直播中,优酷还将通过发放红包、开启“疯狂夺宝”答题活动,延续年初直播答题的娱乐狂欢。



龙虾花生啤酒夜,外卖新零售忙入局

 

再次回到舆论焦点的世界杯可能不知道,中国当下的餐饮外卖和零售O2O已经发展十分成熟。对于广大的球迷、伪球迷们来说,成熟的移动互联网发展,也带了世界杯观赛方式的全新体验。不止于直播内容,户外大棚的广场观赛气息已成过去时,一键下单的外卖、生鲜极速配送,躺在自己沙发上,就着龙虾、夜啤酒,这个世界杯,安心做个快乐肥宅。

 

世界杯期间,饿了么推出了“世界杯外卖套餐”,一键下单为选择困难症患者解忧,让球迷点餐看球两不误。在优惠促销上,饿了么推出夜宵热门菜品5折封顶,定时的抢红包活动也让观赛过程中的刺激持续不断。美团外卖的“盛世狂欢宴”和百度外卖的“超级食界杯“,优惠折扣幅度大,更是推出夜晚场,龙虾、烧烤和火锅一起上。从用户属性分析上来看,饿了么和美团外卖具有明显的女性偏好,女性用户占比均在75%左右,通过世界杯主题活动营销,或许可以收割一波男性球迷用户。



美团外卖、饿了吗、百度外卖用户性别分布

(2018年4月)

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生鲜电商每日优鲜在世界杯期间上线夜间配服务,推出“小龙虾+啤酒”世界杯看球套餐和“水果+酸奶”的清新败火熬夜能量包。生活服务类应用大众点评,也联合各大餐馆顺势推出各式特色的世界杯套餐,连就餐环境都是世界杯Style,挂小旗、放音乐都不新鲜,看到服务员穿球衣上菜,就说这波营销走心不?

 

此外,综合电商平台的天猫,早在5月份的时候,就已经售出了170万包瓜子、1800万瓶啤酒,还有数万件正版球衣。天猫还联合品牌方玩转世界杯,赛事周边玩得溜,比如和百威联合推出8个特制的“国家罐”。同是阿里大家族的银泰城,专为赛事开设了“球迷客厅”,甚至推出世界杯口红,来平息球迷沉湎赛事时老婆们的怒火。

 

围绕超级IP,借势营销不亦乐乎

 

针对世界杯超级IP,高德在产品更新方面浸入得更深。首先是高德导航6月11日发布黄健翔的热血导航语音包,同期高德地图还将在北京、上海、广州、深圳、杭州等重点城市上线“酒吧地图”,帮助球迷找到一家最嗨爽的酒吧场馆,一边啤酒撸串一边看球侃球。当然,酒后回家安全最重要,网约车市场也将迎来新的流量刺激。完善整个用户服务链,高德地图还为其用户提供一键“叫车”功能,可同时预约滴滴出行、神州专车、首汽约车、曹操专车等众多出行平台网约车或出租车。



高德地图周活趋势

(2018年4月16日-6月7日)

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在周活跃规模上来看,高德地图2018年4月16日到22日,周活跃规模为10050.6万,通过6周时间,周活跃规模上升2000多万。

走高品质专车出行服务路线的首汽约车,从去年12月到今年4月,实现活跃用户规模翻番。针对世界杯营销,其官方APP也推出“每日积分竞猜赢豪礼”活动,同时,还与e代驾合作,保障世界杯期间用车安全,杜绝酒后驾驶。



首汽约车月活趋势

(2017年12月-2018年4月)

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从去年开始大热的吃鸡手游,为了维持热度,网易《荒野行动》发起FIFA世界杯行动,包括主播竞猜谁、15秒空降半决赛现场、五大直播平台号角集结等游戏内外活动。腾讯旗下的《绝地求生:刺激战场》,为了迎合世界杯的开幕,推出了激情世界杯活动,根据自己喜欢的球队投票,并获取积分。国民现象级手游《王者荣耀》也推出了世界杯主题皮肤,并将与梅西等著名球星推出限量合作款,球迷少年玩家又将一阵骚动。



世界杯也顺势带动了出境旅游的发展。屏幕再大,不如亲临现场万人呐喊的震撼。携程特意推出了世界杯专属旅游路线,为了给球迷最好的观赛体验,还针对世界杯开展了一系列主题活动,以此丰富球迷赛后生活。途牛则针对世界杯组织“观赛团“,精选俄罗斯方向众多优质跟团游产品,提供世界杯门票预订,团期覆盖世界杯全赛程,并配套分期付款业务“首付出发”,助力游客、看赛两不误。从用户消费水平分析来看,携程和途牛均以中等、中高消费者为主,品质化、个性化的旅游消费需求相对较高。



途牛旅行、携程用户消费能力分布

(2018年4月)

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蚂蜂窝作为2018年央视体育赛事赞助商转播赞助商,在世界杯期间的“百万现金”答题活动将持续提升平台及品牌热度。同时,马蜂窝冠名CCTV《豪门盛宴》,并深度植入“好运球迷”版块,在介绍世界杯参赛国家的旅游玩法的同时,提升用

户赴俄旅游消费意向。

易观千帆数据显示,2018年1月到4月,蚂蜂窝旅游APP 活跃规模增速呈现明显上升趋势,特别是在2018年4月,环比增速达到52.2%。

马蜂窝旅游活跃人数环比增速分析

(2018年1月-2018年4月)

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从俄罗斯世界杯所掀起的国内企业营销热潮中,我们可以窥见,优秀的IP将会成为全行业竞争角力的焦点,并顺势倒逼行业生态不断融合,产业间的壁垒也将被打破。激情世界杯,看国内企业领风骚,具体企业运营动向及数据反馈,我们下期见。





在产品生命周期的各个阶段

探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期

产品将遇到很多共同的问题

我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

 

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……



导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……



成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……



成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……

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