新组织设计:新管理模式与新商业模式统一构建
直到今天依然很多人认为管理模式与商业模式分属两个领域,其实这仅仅是在概念上进行了分割,在构建原理上管理模式与商业模式完全一致,以前是,以后也是,如果不是的话,要么没理解管理模式,要么没理解商业模式,因为只有两者统一,一个组织才能用管理模式驾驭商业模式,否则这个组织必然出现“人格分裂”。今天新组织变革=新管理模式+新商业模式,掌握管理模式构建方法,即能掌握了商业模式构建方法,新组织设计不仅变得相对容易,更有利于操作。
理解这一点需要把企业形态进化规律、商业模式演变规律、管理模式演变规律相结合。
企业形态进化规律
在市场生态中,企业形态沿着产业价值链不断演变,经历了股东价值形态(形如三角形)、精英价值形态(形如梯形)、客户价值形态(形如链形)、利益相关者价值形态(形如圆形)等四种典型组织形态,实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。
企业形态进化规律
股东价值形态在改革开放初期大量出现,今天依然存在但数量越来越少;精英价值形态上世纪90年代后开始出现,成为了今天人们常说的传统企业;利益相关者价值形态是工业4.0时代的产物,尚未到来;而客户价值形态则是新商业时代的最佳企业形态,也称之为新组织,西方一些先进企业已经进化到这个阶段。从精英价值形态迈向客户价值形态,是企业进化过程中的分水岭,这是一次质的飞跃,中国企业转型恰恰处于这个阶段。
管理模式与商业模式演变规律
不同企业形态,有不同商业模式,也会有不同的管理模式,企业形态、商业模式管理模式相得益彰。(见《商业模式演变规律》)
商业模式演变规律
在企业形态进化过程中,依次出现了四种典型的商业模式:垄断型商业模式(1.0时代)、集群型商业模式(2.0时代)、生态型商业模式(3.0时代)、价值型商业模式(4.0时代),四种商业模式也是从低级向高级演变,越高级越复杂,创造的价值越大。传统商业模式即集群型商业模式,而新商业时代必然迈向生态型商业模式。
与商业模式演变规律相对应的是管理模式的演变规律,而且两者同步演变,这不是巧合,而是一种必然,有什么样的管理模式就会有什么样的商业模式,两者构建原理完全一致。(见《生态型商业模式构建方法论》)
管理模式演变规律
截取精英价值形态迈向客户价值形态这段进化历程,就有三种不同的管理模式。其中职能型结构、职位管理基础、产品管理机制就是传统管理模式特点,称之为传统企业“三支柱模型”,几乎在所有传统企业中都能找到“三支柱模型”的身影,这也是判断是否传统企业的标准。未来的新组织将具有客户价值形态的特征,其管理模式特征也有“三支柱模型”,但此“三支柱模型”非彼“三支柱模型”:流程型组织结构、能力管理基础与流程管理方式,在西方一些先进企业中都能找到新“三支柱模型”的身影。转型企业则兼有前后两种管理模式的特点,我称之为“三引擎模型”:矩阵型组织结构、项目管理方式与二元管理基础(职位管理与角色管理),所谓“引擎”是指动力来源,由于传统企业很难一步到位,只能通过“三引擎”实现有序转变,在中国但凡摆脱“传统”标签的企业都有“三引擎模型”的身影。
理解了这三个规律之间的必然关系,管理模式与商业模式都能设计出来,其实这个过程在企业转型中也是同步的。
新管理模式与新商业模式统一构建
从企业形态进化规律、商业模式演变规律、管理模式演变规律可知,今天的传统企业转型迈向新组织,必然要从“三引擎模型”开始,通过“三引擎模型”,用新管理模式驾驭新商业模式,完成整个新组织的转变。
三种管理模式对比
进入新商业时代,不仅管理模式面临土崩瓦解,商业模式也在痛苦挣扎,此时新组织设计成为了企业发展的最大战略,新商业时代呼唤着新组织的到来。然而很多企业苦于没有可操作的方法论,无法有效的进行管理模式的变革以及商业模式的再造,只能在实践中不断摸索、缓慢前行。
“三引擎模型”不仅可以设计组织管理模式,还可以设计生态型商业模式,让企业转型有可操作的方法及步骤,企业转型变得不再迷茫,这一点在实践中已经取得了明显效果。矩阵型结构不仅构建了企业内部价值创造秩序,更构建了企业与商业伙伴之间的运行秩序;二元管理基础不仅明确了企业内部团队角色定位,更明确了企业与商业伙伴之间的角色定位;项目管理方式不仅树立了企业内部价值交换原则,更树立了企业与商业伙伴之间的价值交换原则。在这时管理模式与商业模式合二为一,让企业看到了两者之间的必然关系,有意识的用新管理模式驾驭新商业模式。
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