从“毛头小子”到肖老师，一个厂二代的阿里之旅从做生意失败

文/郑亚文

编辑/斯问

刚进父亲工厂时，他被训斥“不懂事的毛头小子”；第一笔订单被骗，他顶着压力一个人维持网店运营，对电商毫无经验，像个没交学费的学生一样到处蹭课。

两年多时间，他笨拙地学习着，但也坚持不懈的成长着，终于将店铺做到了全类目第一。

说起两年前第一次到阿里参加营销大赛全国总决赛，肖圣君特激动，“能见到各行业的NO.1店铺，就很满足了。”结果肖圣君不仅拿了冠军，还成为阿里商学院的讲师。

两年后，作为8对商家新婚夫妻之一，肖圣君和妻子参加了阿里滨江园区的集体婚礼，迎接着众人的祝福。

从做生意失败，到成为讲师教人做买卖，这颗阿里经济体中的小树苗已长成。

“毛头小子”一人扛起了网店运营

大学时的肖圣君很轴，父亲要求毕业回来继承家业，他却拉着几个朋友在学校的创业街租下最大的门面，搞了一个礼物定制店。

批发档口拿货、淘宝店扩大宣传，还没真正成功的肖圣君，就被学校和当地媒体盯上了，校报专访、媒体专访、报刊头条，礼物店大火。一时间肖圣君不明所以，大学生创业这么受关注？

毕竟缺少经验，加上后期资金链断裂，肖圣君满腔热血投入经营的礼物店以失败告终。

父亲找他促膝长谈，女朋友劝他，别放弃自己的热血。

回到工厂后，肖圣君花了一年时间将公司所有的岗位轮了一遍。“到最后，产品制作工艺我熟记于心。”

传统企业的账期制度搓得他头疼，产品发给客户，需要半年的时间来追款，拖账已成行业习惯。肖圣君大学时有过淘宝的经验，这让他有了在1688上开店的想法。这样的愿景成了老一辈人眼中的异想天开，还有股东批评他“毛头小子不知天高地厚。”

顶着压力，肖圣君独自承担起店铺所有的运营：产品标题、宣传、拍照、上新、客服、售后全都是他一手操办。

但第一笔订单还是被坑了。“当时有个很急的项目需要一批材料，我从网上找到供应商，打款后一个月都没发货，以出差等理由推脱自己不再店里，后来才发现自己可能被骗了。”

这样一来，长辈对肖圣君开网店的偏见更深了，“当时想的就是继续干，找出失败的原因，最坏的事情都发生过了，还怕什么。”

从电商小白做到类目标杆

对初入社会的小白来说，任何失败都是经验的积累，第一次失败肖圣君的总结是对电商运营方法不了解。

当时，很多第三方服务公司打来电话，邀请他去听课，课上的内容相当基础——优化主图、产品标题该怎么取、产品后台怎么优化等等，肖圣君场场不落，拿小本子从头记到尾。

尽管每次学习的内容不多，但都是改变店铺的重要推手。“每次学一点，觉得有用就回去改变一点，慢慢积累。”

转折点是在认识阿里巴巴的讲师之后，2014年，天津东丽区政府邀请阿里巴巴商学院的两位讲师到天津，免费赋能本地的阿里商家。仅仅是基础运营和基础搜索排序两节课程，就把肖圣君难到了，“那节课把我听傻了，像听天书一样！”

但现场的氛围让肖圣君痴迷，他呆呆地听完一个比电子散热片更为冷门的减速泵店铺如何在互联网上年销100万的案例。“这太不可思议了，我那个小店铺，当时一年成交几千块我就谢天谢地了。”

通过这次课程，肖圣君意识到，产品图片的美观度非常重要，虽然是面向B端的工业品，但也需要走淘宝平台的套路，B端也是消费者，喜欢好看的图。

回去后，肖圣君将以前淘宝店留下的摄影器材找出来，自己在厂房内搭了一个摄影棚，拍照、改样品尺寸、修图、改善页面详情。

天津本地的客户很快发现了这家精美的店铺，主动找到肖圣君，希望做同城生意。“原本他们都在广东拿货，物流成本高，我们厂可以直接配送，慢慢就积累了很多线上客户。”打开本地市场后，肖圣君又逐渐打开东北市场、以及整个北方市场。

肖圣君开始大刀阔斧对传统工厂进行转型升级，之前爱拖账单的线下客户全PASS掉。许多公司的采购员都是90后，这群人是逛淘宝长大的，2B端的店铺也要像经营淘宝一样经营店铺。

电子散热片的供应链也运用上了大数据，肖圣君会将店内爆款拎出来，进行粗加工，做出半成品，客户下单到发货，就能节省大量时间，原本7—10天的发货期现在缩短到了3天！

目前公司业务ALL IN 互联网，90%以上的订单都是通过线上交易，其中60%的客户都是来自广东，线下交易也必须做到货到付款。

从老肖到肖老师，和阿里交集不断

与阿里巴巴的交集仍在延续， 2016年后肖圣君又参加阿里巴巴组织的全国营销赛。像游戏闯关一样，肖圣君聚焦网销宝技巧分享，一路从天津赛区到京津冀赛区，再到阿里巴巴滨江园区的全国总决赛，都是第一名！

决赛前一个月，肖圣君发现，入决赛的其他五大赛区的冠军，都是各行业的TOP1商家，只有将自己的店铺做到类目第一，才能和他们站在一起比拼。于是那一个月，肖圣君专注店铺运营，维护客户，打磨询盘转化的技巧，来一单成一单，成一单，销量排名就涨一点，终于，在去阿里巴巴参加决赛的前一天，肖圣君的店铺做到了类目销量第一。

拿下全国总决赛冠军后，肖圣君直接被聘为阿里商学院的讲师，从运动户外，到家纺、服装、机械、工业照明、电子原器件等类目，他用学习到的经验，从引流、客户转化、付费推广等多维度开课，教这些商家营销思路和玩法。

将付费推广玩到贼溜，肖圣君又借助阿里头条开始玩软文导购，深究免费推广。“第一篇弹幕网站说内容营销，就被商友圈工业品专区置顶了。”肖圣君旗开得胜，又不断将热点事件关联到电商实操的干货上，例如《从鬼吹灯盗墓小分队解读电商团队构建》等。不久，肖圣君就被拉入了“诚师通”专栏，做起了专职写手。

半年时间写了近9篇帖子，对于日理万机的商人来说，真的是热爱才能有这样的效率。“终于体会到作者被催稿的那种感觉了。”

于是，再见到行业人，他们的开头语都从“老肖的网销宝玩得溜啊，啥时候开课？”到“肖老师咋还没出稿？赶紧回去写！”

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