交通部新规:网约车司机不通过考核,需“回炉”培训!

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不久前,交通运输部发布了《出租汽车服务质量信誉考核办法》和《城市轨道交通运营管理规定》两份文件,将网约车公司和司机纳入出租车服务质量信誉考核体系,并对其进行计分考核,考核基准分为20分。而那些发生过重特大恶性事件的司机将被列入黑名单。

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?按照交通部公布的考核评分标准,若网约车司机没有履行按承诺到达与乘客的约定地点,或无正当理由要求乘客取消订单的,将被扣掉 10 分;

当提车辆和驾驶员提供的线上信息不匹配时,将被扣掉 5 分;

营运途中无正当理由擅自中断服务的将被扣10分;

故意绕道的、强行搭乘其他乘客会被扣5分;

车容车貌不整洁的、不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的也将扣1分;

若有殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客,故意泄露乘客信息的,会被直接被扣 20 分。

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?若司机有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为,则由出租汽车行政主管部门应给予1到10分的加分奖励。考核周期为每年的1月1日至12月31日,若司机在考核期内得分低于3分,就必须接受“回炉”,重新培训。

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