和“小米”们不一样?前京东微联创始人创业,提供智能家居整体解
编者按:互联网巨头们的线上争夺战逐渐演变为线下家庭争夺战,科技巨头、传统家电、颠覆者纷纷闯入智能家居,2018年多出“大戏”接连上演。
品途商业评论(ID:pintu360)推出重磅专题《智能家居破局者》,全面解读智能家居行业的现在与未来。
谁会成为智能家居的破局者?
品途解读:智能家居,道阻且长。
作者/赵子潇
编辑/尹天琦
智能家居四个字在人们的想象中总是很美好。
进门灯亮,家用电器在你回家之前全部打开,室内调节成最适合的温度。不仅如此,这些家电知道你所有的喜好,甚至能和你对话。简直就是钢铁侠本侠了。
类似这样的场景我们在无数描写未来的科幻小说和电影中看到过,也无时不刻在幻想着现实真正存在这种黑科技将会给人们带来多大的便利。然而事实情况是,智能家居还远不能达到理想的程度。
不仅如此,数据显示,2016年我国智能家居渗透率不足5%,远远落后于韩国、法国、美国等国家。
从2017年开始,中国智能家居环境似乎发生了一些变化。随着智能音箱的崛起,似乎企业都开始热衷于以智能音箱(或者类似智能设备)作为家庭的智能入口,进而完成智能家居的布局。
智能家居毕竟不是微信,无法一夜之间进入所有人的家庭之中,从用户角度来看,注定无法像互联网一样快速推进。有些企业已经走上了差异化,小葱智能就是其中之一。瞄准B端客户,小葱智能提供的是整体的智能家居解决方案。
面向渠道
“价格屠夫。”当雷军公布了小米最新的智能音箱——小爱同学mini价格为99元的时候,身边的人用四个字评价了小米的策略。
的确,在明显的价格优势和大量的用户基础之上,小米用切身行动普及了智能家居的概念。小米还制作了一段宣传视频,显示了通过小爱同学能够完成诸如自动开关窗帘、电饭煲自动煮饭等方便功能。
小米也不是最近才开始做智能家居的,早在几年之前,小米就已投资了几十家公司作为生态链企业,静待风口。时机一到,自然而然成为人们热捧的产品。
2016年,还担任京东物联网平台京东微联智能家居创始人的邓正平也开始考虑离职创业。邓正平从零开始,将京东智能家居做到数百万家庭用户的布局,同时他也认识到,如果将更好的产品体验落地,全屋智能家居解决方案可能更加合适。而京东微联的方式很难用整体前装的方式进入家庭。讲究体验优先的邓正平就这样动了创业的心思。
另一方面,如果延续京东的C端策略,或者主打智能家居硬件单品的话,已经有巨头入场,创业公司经历的失败足以让邓正平吸取教训。如此看来,B端客户才是需要瞄准的市场。
如果把整个家庭用网络连接起来,可以远程操控,岂不是很炫酷?
邓正平想要的不只是酷,如果要把智能家居连接在一起,怎么样把体验做好才是最关心的问题。为了直接触及到用户的体验,需要考虑的问题很多很多。比如烟雾探测器检测到火灾,怎样能让人第一时间知道并且解决?只发出响声是不够的,手机上收到紧急推送,同时联系到小区物业或者直接报警,这才能体现出智能家居最大的价值。
为了让人们直观地感受到智能家居,小葱智能与DuerOS以及宜华生活在全国十个城市开设了十家体验店,并计划在2018年至少新建18个体验馆。宜华生活母公司汕头宜华集团是一家集住居生活、医疗养老、地产酒店、资本金融四大产业于一体的大型跨国企业集团。在宜华生活官网上,小葱智能是其打造的Y+生态圈中智能入口。
要将所有智能家居单品连接起来并不是一件容易的事。邓正平表示,所有的智能家居设备都是与大品牌的公司合作,在供应链方面需要在硬件里嵌入芯片,还要根据不同品类的硬件产品设计不同的功能点。如净化器滤芯到期提醒,在硬件、软件和云端上都要同步。
此外还有硬件之间的协同性。邓正平告诉品途商业评论(ID:pintu360),小葱智能要打造的智能大脑其中一个场景就是自我学习。当你回家的时候,空气检测器测算当前的温度、污染程度,从而判断需不需要自动开启相应的设备。这时触发硬件之间的命令就显得格外重要。
为此,小葱智能在前期花费了一年多时间,将几十个品类的设备打磨完毕,加入到整个智能系统之中。对于小葱智能来说,核心优势就在于这套系统的技术能力。
“现在大部分智能家居还处于单打独斗的阶段。”邓正平说到,相较而言,小葱智能的整体解决方案进入更能给人们带来体验上的好感。
智能中心
小葱智能的做法,多少让人联想到小米。在一定程度上,小米在努力构建的智能家居生态,也是京东、阿里等巨头和一众创业公司希望达到的程度。
京东通过音箱、冰箱等单品切入,迅速构建起产业联盟,引导合作伙伴一起开拓智能家居疆土,渠道优势非常明显,京东微联也在不断吸纳智能产品以扩大影响力;阿里则把自家智能音箱买到了200万台,成为行业领头羊,并逐渐延伸到其他单品当中,试图复制一样的模式。
智能家居日益火热的现在,纯粹面向用户的智能家居产品已经被巨头占领,剩余机会不多。
邓正平考虑到的差异化正是向企业输出自己的能力,整套系统赋能到下游品牌渠道。
简单来讲,小葱智能扮演的是“中间商”的角色:上游与第三方硬件公司合作推出智能家居产品,将软件和硬件一起打包输送给下游的品牌商。小葱智能对接的下游渠道包括地产、家装公司、工业、酒店等项目。
邓正平认为,制造单品的硬件公司没有能力来做整套解决方案,例如和小葱合作的百度,也在寻找智能音箱的落地场景。而对于下游来说,全国几千家地产公司在向智能化转型,却没有几家公司拥有技术能力。
现在小葱智能专注于服务行业标杆客户,如链家自如和迪信通等。具体数量则不方便透露。邓正平表示,一方面这些标杆客户可以起到行业背书作用,有利于未来市场拓展。另一方面,这些标杆客户可以辐射到大量的C端用户,有利于他们积累更多的用户反馈进而更好地提升用户体验。
同时,在资本方面,小葱智能也在扩展着自身的资源。据悉,小葱智能已经相继完成两轮融资:2016年底完成数百万元种子轮融资,投资方包括银杏谷资本、浩方集团旗下云丝路基金和中天精装总经理个人。2017年8月完成千万级天使轮融资,汕头市番茄投资有限公司领投,广东瑞德智能科技有限公司跟投。
中天精装是国内批量精装住宅排名前三的施工商,覆盖国内主流地产商,包括万科、保利、中海、龙湖、招商、佳兆业、金地地产等。瑞德智能则是一家新三板上市公司,是国内最早从事智能家电控制器研发、制造和销售的企业之一。
智能家居
在智能家居刚兴起的时候,流行过智能家居中心论:到底什么才是智能家居的入口?
路由器、洗衣机、冰箱……答案在当时层出不穷,直到智能音箱出现之后,所有公司的认知才趋向一致。
走进小葱智能的体验店,品途商业评论发现多个设备均可以控制家电。墙壁上的开关,手机,平板电脑,Raven H智能音箱,甚至浴室的镜子都能当做智能家居的“中心”。
这是不是意味着智能家居本来没有中心?邓正平告诉品途商业评论,用户不需要中心,需要的是随时随地都能享受到服务,将人、设备、环境和服务融合在一起。从这个角度出发,企业构建的智能家居应是去中心化,多交互的场景。
智能家居概念在全球已经有多年历史,沉淀了很长时间。但一个尴尬的事实是,在我们的普通生活之中,智能家居依然很难被感知到。
“手机操作家电其实也算是智能家居,只不过不是全部。”邓正平向品途商业评论表示,中国的智能家居整体来看还是相对早期的市场,不管是市场接受程度或是渗透率都需要时间。
品途商业评论曾在分析智能音箱的困境中指出,厂商面临最大的困难是用户是使用习惯。Rokid CEO祝铭明曾看过一组数据,语音交互产品使用7天后,留存率仅为3%。这只是智能家居单品面临的困境,对于整体解决方案来说,物联网的安全、识别分析准确度、操作方式,不管大小平台,运营起来尤其复杂。
智能家居,道阻且长。
《智能家居破局者》系列报道
1、智能家居破局者之国内音箱巨头战
2、智能家居破局者之国际音箱巨头战
3、智能家居破局者之创业篇
4、智能家居破局者之传统企业布局
5、只能家居破局者之细分赛道
6、智能家居破局者之资本格局
7、智能家居破局者之趋势
智能家居未来,请拭目以待!
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