巨沃冯滨：智能云仓，天下“无”仓 "

4月25日，第八届中国电子商务与物流协同发展大会在杭州圆满落幕。在电子商务与物流服务论坛上，深圳巨沃科技有限公司首席顾问冯滨发表了题《智能云仓，天下无仓》的演讲。

以下是演讲实录：

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

大家好，我是巨沃的冯滨。我在这个团队14年，刚才这位嘉宾提到租仓难，我现在想要聊的问题在仓库内部，我们也有很多难题需要解决，接下来我给大家分享的问题是仓库内部的解决方式。

我今天讲的题目天下无仓，这是很微妙的问题，就是说在我认为今天我们所有的仓库可能都还在寻找或者是说大仓各个分地的仓库我们能不能做到没有仓库，完全完全没有仓储，在这里面我展开接下来我要跟大家聊的一个话题。

首先，我们来看一下仓库方面的一个发展史，从原来租的，单仓，多仓，集中仓，云仓，无仓。这是我们在仓储上面的发展，但是我们想要做到无仓，这是一个双引号，无仓不是代表没有仓，就是真正做到全业务链条的协同仓，也就是说这个仓你可以不用关心他货从哪里发出来的，但是我们要保证的是怎么样去发，把我们的客户服务好。

从系统层面有对应的发展史，这是我的本行，我是巨沃专注于做系统，ERP单层的表哥化管理仓库，再到专业的仓储，WMS系统管理仓库，再到智能云仓，他一定是看到一个问题必须要进行自动化，再接下来就是云化，截至到未来，我认为WMS的发展，也是到了另外一个高度，就是我们需要协同，不是单纯的管仓。

我们把整个仓储的发展史做了简单示意，从下面来看，我们从系统的应用和人的应用，一定是慢慢走向更智能化的方向，在有的仓储也好或者是我们对应的业务发展也好，到今天我们都意识到一个问题，数据在仓库一样的重要。在仓库里面如果我们的能够清晰地找到我们这些数据规则，我们的仓库里面的作业效果，一定是可以得到很好的提升，对于系统来说，如果能够把这些规则充分地进行使用，那么系统的落地也一定是成功的。

当然数据不等于系统，在这里面呢，我想要说的是什么，怎么去玩仓库，怎么玩出高效和价值，这是我们在仓库WMS上面，我所追求的一个东西。在这里面我们从数据的角度上面来讲，我们会涉及到很多的方面，在仓库的管理层次来讲涉及非常多的细节点，因为这不是一个单纯的做一个数据运营，有一个好的创意就可以，这里要考虑落地，是考虑到所有的业务方面，具体到人，设备，现场，耗材各个层面都需要考虑。

所以说，在计划方面，我们变得非常重要，在我们应对数据的变化又是一个新的课题，这些是我们不断需要去考虑的业务方面。在这里面刚才讲的这些东西，都是一些铺垫，让大家初步对仓库有一个了解。

接下来我想要说什么，天下无仓，仓行天下，对于我们一个企业来说，我们大量的运营商，我们有各种不同行业的OME加工商，我们想过没有，我们如何将这些OEM的加工商变成我们的仓库，让我们的仓库可以找到我们离我们产地越近，实现信息的互动，让实物的仓库在减少，面积在减少，压力在减少。我们要怎么做，我们如何实现从我们的系统里面结合我们的供应商，结合我们的品牌，让我们的供应商在生产地直接发货到我们客户手上。

在这个过程当中，我们会以节省出很多的资源，其实最大的资源，我们仓库里面的收发货资源，我们的物流成本，这些都是很好的一些节省。这是我在一个项目上面，给客户做的整体关于共同商协同发货的总体的事例，可能不是很详细，但是我们一定要结合我们的供应商，结合我们的渠道，让我们的渠道能够变成我们的协同仓。我们的仓在减少，面积在减少，压力在减少，但是我们承压的能力不断在提升。

当然在这一块对于我们系统上面来讲，如何做到软件智能，如何作为设备智能，也就是说，我们在仓库来说，我们要变得越来越智能。当然这里头我们在系统里面讲一个简单事例，这是我们今天提到很多的电商，电商上面各种不同的业务和模型需要我们不断进行提炼挖掘找到对应的规则，这些规则就是我们的效率提升的地方。

我不知道在座有多少人有自己的仓库，如果你有自己的仓库，你有各种不同的业务，在一个仓库里面去使用，去使用一套系统，你怎么样将这些规则能够在我们的业务场景下面不断去完善和挖掘提升形成各种不同的有效的规则，形成管理的规范，形成系统上面的对应的功能模块。这些东西我们寻找到以后，我们的效率就是不断提升的过程当中。

当然这里头我也是研究了一些，因为毕竟在这个行业里面经历十几年的发展，我们从正常的订单，订单池里面分不同的规则的不同策略，再加上我们的预售预包装，还有分仓，各种不同的订单规则，都可以让我们对不同的业务进行灵活定制。这里头是什么？因为今天来到现场的有很多是生鲜行业的人，有很多做快消品，产品SKU数很少，但是订单非常集中，针对这些问题，我们在系统层面或者是在仓储层面我们可以怎么帮助大家解决这个问题，因为我们面临的一个非常非常大的问题，产品是集中的，订单是集中的。人员在集中过去惨了，仓库的作业效率下来了。

所以说，我们要如何做到将我们的订单，货品，人进行有效合理的划分，这是我们在系统上面找到的规则。做库位的解决方案，通过系统上面和设计的规则，将我们的订单，将我们的产品，将我们的人员在仓库的现场进行有效的分离，不要让冲突的问题在仓库现场存在。

库位解决方案我们食品行业的百草味双十一的时候一天的接单量就是几百万单，如果没有这样的方式，一个产品卖到几百万单，甚至是更高，在这种情况下，我们的人都要集中到这个点上面去，那就死定了。所以说，这是我们在这方面的研究，另外一个我们结合自动化和对应的灯光以及DPS的应用，找到新的规则这个规则可以放到任何的行业使用。

比如说，我们在服装行业，我们远在来服装电商行业发现一个问题，大家都是20个单，30个单合并一个波次来进行解决，不管怎么合，但是我们发现一个现实的问题，20-30单围绕仓库转一圈，我们系统层面要考虑，我们有没有什么办法能够将这个地方合并的规则做得更好，我们在想如何说我们去集合我们的20-30SPU爆款的SPU，这个时候是什么样的结构，也正是因为有这样的思路的创新，我们研究出来的一套这样的一个应用方式，我们管他叫二次提总升级，我们应用这个方式的时候我们应用到新的领域，比如说，我们有一些固定的爆款的产品，我们可以作为种子产品，可以在它的基础上再进行优化和提炼。

我们这种方式在客户现场跑过，跑过之后看到的一个直接现象是什么，好一个波次一天省掉1.5个人，由于我们的货品频繁去捡，捡完之后去补，补货的优化没有算在里面，只是捡选的压力，我们跑一个波此可以减少仓库里面1.5个人的作业劳动强度。

说到我们的软件智能里面的一部分，另外，我们提到我们设备的智能，我们设备方来说我们怎么做到跟各种设备的衔接，在今天来说这是我们追求的智能仓库里面的核心话题。所以说，在这里头我们也会有对应的一些行业的案例，到今天对应的移动货架的解决方案，对应智能的输送的一些解决方案，包括刚才我们的RFDI在电商行业的应用，在不同行业里面的应用，我们都有解决方案，这一块不是作为核心的解决方案。因为我们讲究的是应用和落地，不会说有太多的这种孵化的东西，我们讲得更多是怎么用这个自动化的一些设备。怎么去寻找这些规则。

接下来，我们提到天下无仓，仓到哪里去了，其实仓到第三方去了，因为今天有一个行业，叫做三方仓储，他承接了我们很多企业内部的仓储服务，同样的道理，他面临太多的问题，举一个例子，刚才所说的供应商协同发货了，我们退货回来的产品，这么慢，我们怎么去解决呢。这就需要更专业的人员，更专业的团队，这些团队是谁，就是我们第三方仓库公司来做专业的事情。

当然他所面临的这些问题，我不知道有没有做第三方仓库的朋友，如果有的话，我相信这些问题值得我们去考核，我们一个仓库服务着各种不同的企业，同时这个企业里面面临的各种不同的产品管理模式，有的管批次，有的管有效期，有的要记录唯一码，还有管到他最近的SQU这一块。这么复杂的业务，那我们系统里面要做哪些方面的应用呢，怎么才能做到将这些不同的业务实现结合呢，这就是我们要考虑的问题。

首先站在仓库的角度，我们一定要知道必须实现的东西，我们要根据我们不同仓库的大小做不同业绩模式的设立，换句话说有大仓，有标仓，还有小仓，这些不同的仓库里面的管理者能力人员业务我们服务的客户群体是不一样的，所以他是各种不相符。在系统层面我们需要做到根据不同的仓库，不同的客户来进行出入库流程的自定义合理进行编辑，只有这样我们才能应和到今天各种不同业务的第三方仓储的服务。这里面讲的是业务的自定义配置。

另外，还有比较严重的问题，这些问题在哪里呢，我们的客户会做线上，也会做线下，但是如果他提出的要求说，我线上的一个仓，我线下一个仓，OK，我们三方公司死了。为什么，今天刚才提到一个问题，租仓难，仓库的成本一天比一天高，如果我们按照客户这种要求做下去，我们的问题来了，我们要有多大的仓库面积，所以说，这个时候需要找到新的解决方案，我们提出来的解决方案是什么，分帐不分物的管理模式，也就是说在帐务上面将线上的库存和线下的库存分离非常的清楚，但是我们的实物放在一起，我们对应的批次先进先出，是放在一起的是执行一个起点，同一款产品。

这些东西是我们三方企业需要做的，也是我们作为软件服务商要克服的难点，但是这个问题我们已经克服，C端和B端的业务冲突，在这里面也是表现得淋漓尽致，接下来就是细到另外一个问题，就是说，同一个仓库面作为第三方来说既然承担企业里面大部分的仓库业务服务，他所面临的问题是什么，一个仓库里面管多少不同的产品，不同的产品可能面临着各种不同的管理诉求。

比如说，刚才提到批次管理，批次给我们仓库带来新的问题，贴批次成本太高，人的成本太高，而不是批次的成本高，怎么办，又要介绍成本，还要保证效率，还有保证准确率，怎么办，我们还有对应的生鲜里面面临最大的问题，就是容器的管理，因为来了一框什么什么东西，对应的重量有多少，有这样的解决方案，所以说，我们可以看到另外的问题，我们在管理的产品上面，各不相同，我们在管理的要求上面，有各种各样的管理诉求，对于系统来说，我们必须要进行灵活的配置，能够实现让这种管理诉求变成我们可以实现的功能，配置项让我们能够在仓库的作用下面变得简单直接，这就是我们在三方WMS要考虑的几个核心问题。当然怎么考虑出库的效率，作业的效率，我不多说，因为这是他们最基本的提供给大家的一个服务。

接下来做一个简单介绍，巨沃到底做什么，其实巨沃专注于做WMS系统，就是提供系统解决方案的这么一家公司。自从公司成立以来就是专注于仓储物流，整个公司的文化都是怎么提升仓库的效率，怎么提升作业的准确率，形成巨沃的文化底蕴，当然我们做的一些行业非常多，日化，母婴，图书，鞋服，十多年来做了大量的客户。包括珠宝行业。

到目前为止，我们提供的一些产品不只是WMS解决方案，已经变成仓库立体化的解决方案，我们包括IDS，还有BMS，还有DPS，对应结算，物流、仓库以及我们的自动化的一些DPS灯光设备的解决方案。同时，我们还再另外一部分的工作，配合我们的企业提出他们的内部管理，我们做对应的业务咨询，这是我们今天巨沃当前做的一些事情。

这是我们公司的微信公众号，如果对于仓储相关的一些需求的朋友，我们可以进行深入的交流，谢谢大家。

巨沃 冯滨：智能云仓，天下“无”仓

巨沃冯滨：智能云仓，天下“无”仓