爱心地铁 | 又见小孩负气离家，车站员工化身知心哥哥劝回家 4月12日

4月12日，一名11岁男孩因与家里闹矛盾负气离家出走，新塘站员工发现后多番进行劝导，帮助男孩安全与家人团聚。

当日约11：00，行车值班员麻博在进行车站监控时看到一名穿着校服的男孩在车站控制室前独自徘徊，立即将此将报给值班站长到场了解情况，值班站长彭旭川、站长助理刘秋兰接报后赶到现场，面对车站工作人员的询问，小男孩一直不愿开口说话，只是皱着眉头点头或者摇头，为了进一步了解情况，彭旭川将小男孩带至休息区，耐心进一步去开导与询问，小男孩不但不正面回答问题还存在抵触情绪，始终不愿开口说话。到了午饭期间，彭旭川特意去为小男孩买来饼干、牛奶等食物充饥，小男孩在彭旭川的安抚下情绪逐渐稳定下来。

经车站工作人员耐心劝导，小男孩终于说出了实情。原来小男孩是一名在校的学生，因为生病了认为父母不够关心他而产生不满情绪，今天没有去上学，独自一人到处游走。在与小男孩交谈过程中，彭旭川能感受到小男孩有较强的叛逆心理，经多番安抚劝导，小男孩把父亲的电话号码告诉了彭旭川，车站最终与小男孩的父亲联系上，小男孩的父亲告诉车站工作人员，接到学校老师通知小孩没有去上学才知道儿子离家出走了，家里人都急坏了，一直在学校和家里附近寻找，没想到孩子自己跑到了增城区。

1小时候，小男孩的家人赶到车站将其接回，感谢车站工作人员的热心帮助，并表示以后会多与孩子沟通，避免类似的事情再次发生。

来源：运营二中心徐媚媚

编辑：陈诗峰