我们的智慧“春整”
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四月的龙江大地,春寒料峭。在佳木斯开往成都的K548次旅客列车上,牡丹江客运段成都车队成都九组的乘务员们,正在利用大区间,对列车重点卫生进行整治。与此同时,列车长王浩掏出手机,开始对列车顶棚、墙壁、隔板、地面通过台、洗脸间、厕所等部位进行拍照,并通过手机实时定位APP软件将整治前和整治后对比图片发到了该段企业微信群里,这也是该段开展列车“智慧”春整的一个缩影。
吃瓜群众
小编,智慧”春整,是个什么东东?
来,请跟随小编走进牡客列车感受不一样的春整。
小编
“智慧”春整主动“晒”:从以往春整的怕别人看,到现在的主动“晒”出来让别人看,让我们的列车长跟你说说。
小编
王浩
牡客成都车队列车长
往年春整,我们的列车卫生整治重点,总是放在列车始发和终到卫生整治上,一旦列车开出后,随着旅客的增多,车厢环境卫生标准就开始下滑,这种顾头顾尾,不顾中间环节的春整模式,给旅客带来了不好的乘车感受。
吃瓜群众
哦!为什么会出现这种状况呢?
途中卫生保持的再好,车队领导也看不到,干好干坏一个样。
列车员
吃瓜群众
如何改变这种现状呢?
王浩
牡客成都车队列车长
用手机定位软件,把我们途中作业的场景实时拍照,发到所在车队管理群里,及时展现班组职工的精神面貌,谁干的好,谁受表扬,谁的标准高,就向谁学习,就向谁看起,这样大家比着干,‘晒’着干,争一流,创优质,列车环境卫生得到了明显提升。
现在通过“智慧”春整,照片反馈,车队对我们的工作有了了解,更得到了认可。
列车员
侯金凤
牡客成都车队队长
通过细化途中作业标准,利用高科技定位作业过程,改变顾头顾尾,不顾中间环节的春整模式。扭转一到春整就搞突击、搞人海战术的传统,从日常的每趟乘务入手,每趟制定一个小目标,必须完成,使春整验收的标准变成日常工作的标准,不断的发现自身的不足,不断的改进和完善我们作业过程。
王浩
牡客成都车队列车长
这样的‘智慧’春整模式,乘务员们很喜欢,也更愿意接受,最重要的是旅客的满意度高了,客流量也会相应增加,我们距离工资收入增加%8的目标也就更进了一步。
吃瓜群众
不错,不错,这样的“智慧”春整真的很棒,赞一个!
牡丹江客运段媒体工作室
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