别了银行铁饭碗，五大行减员近三万！最该慌乱的竟然是...... 银行的铁饭碗也被砸了！"

最近，各大银行的年报陆续发布出来，银行的薪酬的人员流动，一直是业内外人士关注的话题。从最新的银行人员流动情况来看，最该慌乱的不是银行柜员，而是会计......

作者：张漫游

银行大规模裁员

四大行2年裁掉一个“浦发”

实情公布！五大国有银行在2017年总共减少员工达2.7万人。银行不再是“铁饭碗”，未来五年30%的银行工作即将消失。德意志银行CEO更是表示，当机器人接管工作后，尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”将失业。

四大行的人员流失数量十分突出，从2014年的3.9万流入开始，降至2015年0.9万，2016年开始人员流失2万人，2017年更是加剧流失2.8万人。两年时间共计流失4.8万人。

梳理五大行人员变动结构来看，总体上，前台岗位人员有所减少，后台科技岗位人员增加；而从细分看，前台柜员规模减少，营销岗位及个人银行岗位员工有所增加。

业内人士认为，上述变化不仅是由于金融科技渗透进银行，更是银行在消费升级的背景下，为更好地应对行业竞争及提供更优的金融服务而做出的调整。

花旗CEO：30%的银行工作将在5年消失

像算盘一样工作的会计师们应该慌了

过去，银行的工作人人羡慕，不过在不久的未来，也许拿着”金饭碗“的银行职员将面临失业的烦恼。

前花旗集团CEO Vikram Pandit就发出警告：随着科技的发展，30%的银行工作即将在未来五年消失！

前花旗集团CEO Vikram Pandit

Vikram Pandit在接受国外主流媒体采访时表示，人工智能、机器人等科技的发展在一切领域发生，这些改变让工作变得更加轻松，现在是时候改变银行的后台部门了。

实际上，银行的科技变革不仅仅是Pandit看到了。

德意志银行首席执行官John Cryan在法兰克福的会议上也发出严厉警告：当机器人接管工作后，数量庞大的德意志银行员工将失业，尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”。

他说道：在我们的银行，我们有像机器人一样工作的员工；而到了明天，我们将会有像人一样工作的机器人。我们是否参与这些变革并不重要，因为这即将发生。

印度《经济时报》也报道说，印度国家银行（State Bank of India）正在测试聊天机器人，用于回答客户的提问。

去年花旗集团就发布报告称“金融科技正在迫使银行走向转折点“，随着银行零售业务的逐步自动化，人们将不再需要走进银行网点办理业务。不妨回想一下，你到底有多久没有走进银行办理业务了？

该报告预测，从2015年到2025年，将会有30%的银行工作消失。在美国，消失的银行全职工作数量将为77万个，欧洲则会有100万个工作岗位被取代。

巴克莱银行的前CEO Antony Jenkins更是在2015年的时候就生动地将这个转变形容为“银行业的Uber时刻”。他表示，十年之内，金融服务业的就业人数可能下降多达50％，即使在不太苛刻的情况下，也会下降至少20％。

如果他的预测最终变成现实，那么巴克莱银行的全球工作岗位会减少2.6万至6.6万，街边的零售网点会关闭280至700个。

同时金融业也不再是最赚钱的行业！

工农中建四大行的人均薪酬分别在22.9万元到26.21万元之间，位于各大行的末位。

从上述人员流失数据可以看出，银行金饭碗已彻底砸碎！而数据显示，应届毕业生对于金融业的热度也在不断下降。

从智联招聘发布的《2017应届毕业生就业力调研报告》来看，金融业已不再是最赚钱的行业，“IT/通信/电子/互联网”行业取而代之，应届生实际签约月薪为4867元；“金融业”平均签约月薪则是4692元。

人工智能倒逼基层岗位缩编

银行正在抛弃谁，又在追捧谁？

“与其说是银行削减了员工数量，不如说是稳中有降，银行在进行转型的同时调整了员工结构。”某股份制银行管理层人士表示：“人员总量是有所减少的，主要是随着金融科技渗透入银行服务的方方面面，能被人工智能替代的岗位人员数量多呈减少趋势，主要体现在柜员岗位数量变化上。”

数据显示，截至2017年底和2016年底，农行柜面人员分别约为13.84万人和14.76万人；同期建行营业网点和综合柜员人数分别约为18.26万人和18.99万人，均呈现下降趋势。

1、“下岗”危机人群

一线柜台：传统柜面是被压减最厉害的岗位。已经有多家银行宣布“无高柜网点”开业，传统柜台被大量机器设备替代。

会计等后台岗位：技术的不断发展，流程化、批量化的工作可能渐渐被智能机器替代。例如资质审核、会计等核账业务可以批量处理，这些业务相关的岗位也可能会慢慢缩减。

2、高薪人才密集岗位

风险管理人员：金融的本质就是风险，利润因风险而来，亏损因风险而去。央行、银保监对于风险的管控也受到了也愈来愈受到重视。据招行的年报显示，2017年的风控相关人员增加了近300人。

金融IT人才：随着互联网金融的蓬勃发展，传统的金融机构备受挑战，银行业也正向数字化转型，除了需要在业务上求变创新，更重要的是保持技术上的领先优势，因此IT人才的作用日趋凸显。在金融圈的信息技术岗位中，以下这些属于关键IT人才：产品经理、架构师、管理人员、资深的开发人员、用户体验设计师等。除此之外，近年来随着金融行业加速互联网转型，电子商务经理、电子交易项目经理和业务分析师、IT转型高级业务架构师也备受青睐。

私人银行理财师：私人银行从业人员不但需要有扎实的专业知识，还必须具备较高的综合素质，能够有效地与客户沟通，取得客户信任，并为客户做出合适的理财方案。由于私人银行主要服务高净值客户，银行对私行人才多方面素质要求极高，仅学历上就要求是经济、金融、财会、法律、税务、经济等专业的研究生以上学历，同时还普遍要求持证上岗，包括CFA、CPA、注册税务师、律师等资格证书。

“银行员工规模降低不会一直持续。”上述股份制银行管理层人士表示，未来无法被人工智能和互联网金融取代的岗位会变得更有价值，包括高级产品经理、高级分析师、高级审查经理、理财师、高级IT人员等，这些人的数量会相对增加。

银行裁员给会计的启示

从银行人员流动的数据来看，被取代的都是可替代性比较高的岗位，譬如大堂经理、柜员、保安、现金清收、电话客服、信用卡销售等。“机械、可替代性高”这两个词对会计来说并不陌生。银行的大幅裁员，让会计们出了一身冷汗！

有数据显示，未来94%的会计和审计工作或被机器人取代，从制单、记账、到报表，整个会计流程都可以由机器人来完成。同时，智能会计平台的搭建推动着财务业务一体化的进程，再往前想，财务的轮廓似乎越来越模糊，会计离我们似乎会渐行渐远。作为财会人，我们不得不承认财务机器人这一“新物种”的强势来袭对于一直以来有就业优越感的我们而言可以说是晴天霹雳。

人工智能完全取代会计？

会计行业走向“无人领域”的步伐让我们猝不及防，但在危机感的包围下我们更应该冷静思考，机器人真的可以完全取代会计吗？

就目前的技术水平和会计工作的特性来说，财务机器人的替代效应还停留在重复性高、操作流程标准化的传统低附加值的核算工作领域，财务机器人的工作原理是在既定业务逻辑的规则设定下完成逻辑判断，进而可以完成信息提取、录入、记账、生成报表的过程。

但这一过程只能称得上是会计工作的自动化而不是智能化，类似预算、税收筹划、成本管控等需要财务人员高级专业能力的管理型会计工作尚不能胜任。

那么在人工智能的时代，会计们该怎么做？

重证书、重能力的会计不会被淘汰！

去年修订的《会计法》中将“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书”修改为“从事会计工作的人员是否具备专业能力、遵守职业道德”。

单从字面上我们可以直接理解为人人都可以从事会计，一纸证书不再是会计上岗的铁门槛。但是会计证书的含金量也大大提升，原来会计从业资格证成为入行的门槛，现在在实际情况中，很多公司开始重视从业人员是否考到会计职称、是否有CPA、CFA、ACCA等证书。

其次，《会计法》表达了会计岗位对于工作能力、职业操守等最根本的要求，那些不去学习的会计人终将被淘汰，会计岗位门槛的降低为更多人提供了从业机会，今后在“能力说”的生存法则下，反而会呈现出更多善于学习的跨界人才来打造一个充满活力的会计圈。

会计应该去做对的事

在当前的共享经济时代，类似滴滴打车模式的财务众包正在崛起。在众包模式下，财务工作被分割为不同类型、不同级别难度的微任务，我们不必和机器人去抢饭碗，因为那些可以被程序代替的会计工作已经在前端、中端分给了机器人去完成，被发布到众包平台的工作都是需要依靠人来参与完成的。随着移动技术的进步，打破了时间和空间对会计工作的约束，社会大众可以利用闲暇时间接单，去参与企业的会计工作。

互联网大众：如果你只是非财务专业的普通互联网大众，那么你可以去提取和录入机器人无法识别的业务信息，你将成为财务数据的提供者；

会计初学者：如果你懂得科目的知识，那么你可以判断那些机器人无法判断的业务该计入哪类会计科目，体验在地铁、家里、咖啡厅记账的欢乐；

业务员&经营者：如果你是业务员或经营者，你不会再为不懂会计术语而苦恼，因为财务机器人承担了核算角色，它的自动化程序可以为你避开中间的核算规则，为你呈现实时化的财务数据帮助你及时了解预算、结算信息、方案的盈亏状态等信息做下一步决策，你将成为财务数据的直接使用者；

专业会计：如果你曾经是专业的会计人员，面临新技术冲击带来的就业危机，而你的能力又超过会计众包微任务所需要的技能，那么你可以从核算角色转向管理角色，在无人会计的基础之上，你可以实时掌握财务数据，有更充沛的精力去从事管理工作，充分发挥财务人员之所长，为经营者提供管理决策的建议，做好财务数据的管理者。

可见，在未来，淘汰的是那些不思进取、不会学习、不懂业务的会计人，拉近的是会计与业务人员甚至是社会大众之间的距离。我们无法阻挡科技进步的脚步，但我们可以改变自身的能力，跟上新时代前进的步伐。

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本文转载自华尔街见闻（wallstreetcn）、中国经营报（chinabusinessjournal）、中国基金报（a:chinafundnews）、不二财经（ONLYECONOMY），作者张漫游。