新风市场，痛点真不少新风产品越来越受关注□记者张朝文图

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新风|市场|痛点|吕世平|张长青|袁泉---

新风产品越来越受关注

□采访人员张朝文图

核心提示|提到新风产品，大家或多或少都听说过，但说到对它的了解，多数人是一头雾水。新风产品目前都有哪些、有哪些知名品牌、安装又有啥注意事项……很难说出来。其实，目前，仅在河南市场的新风品牌已多达300多个，品牌之众多、产品之差异，给人的感觉就是市场之乱。

上周，大河报特意邀请到几位行业内具有代表性的新风人士，他们分别是:爱康企业集团河南营销管理中心总经理吕世平、广州迪森家居环境技术有限公司河南运营中心总经理袁泉、小松鼠新风净水销售总监何光亭、上海士诺净化科技有限公司华中区总监张长青、德国福莱施新风系统河南运营中心区域经理胡家伟，大家一起话新风、谈市场。

市场仍处于起步期，正逐渐被人接受

目前来说，新风产品的市场怎样，是否已成熟?

袁泉表示，从2017年我们决定在河南市场做新风产品开始，可以感觉到新风产品在市场上确实有需求。但是，目前来讲，新风产品还不是那么被消费者所重视，给人的感觉就是，可装可不装，不像暖气，只要有条件就会安装。然而，随着消费者意识的提高，以及厂商对这种意识的传播，市场需求也在快速增长，大家正慢慢去接受。

" 目前的新风市场，消费需求刚刚抬头，人们的消费意识刚刚到来，这跟空气质量以及政府对环保的重视都有关系。"张长青说，一些生活水平较高的消费者安装新风，能够对市场起到一定的带动作用。一个产品要想打胜仗，必须创新，但目前这个行业内搞创新的确实不多，且价格战还未出现，这就说明市场还处于起步期，未达到一定的成熟阶段。

此外，胡家伟说，在国外，只要建设一个楼盘，新风系统是必须配套安装的。从零售来说，从2015年底，经销商才开始真正接受新风产品，推广新风产品。而2017年的零售市场要比2016年翻两番，可见市场需求量正在逐步大增。同时，目前，60%~70%的房地产商已开始配建新风产品，其势头很好，每年都在大幅增长，大家都在慢慢接受。

门槛低，安装及服务等行业痛点凸显

市场在成长，需求在增长，就不可避免出现各种行业问题。

对此，张长青说，目前，新风市场的门槛比较低，很多企业诸如此前做冲压的、做五金的，如今都开始做新风产品，技术含量确实不高。产品质量也是参差不齐，同质化较为严重。同时，在推广方面，大多数人根本不了解新风产品，即便有了解的，也仅限于双向流、传热交换等浅层次的知识。

再一个乱象就是，对用户的服务，因为新风产品在销售中，不仅仅是要销售一个产品，还需要设计及服务。很多经销商在销售中，本身就不很专业。比如说，争议较多的地送风与顶送风，经销商都会在销售中根据消费者个人情况，来推广哪种产品。顶送风会破坏建筑结构，打孔较多;而地送风又会损失风量，销售人员会根据情况刻意规避这些问题，这本身也是行业痛点。

同时，新风产品只是销售中的一个方面，很多厂家往往只注重推广产品，将产品推出去便撒手不管，不去关注后期服务，事实上，后期的系列服务更加重要。

袁泉还说，目前，新风产品行业缺乏行业的标准规范，很难真正参照看出哪种产品是否合规，达到哪种等级。从这两年的发展中，他的亲身感受是，一些做新风的小厂商出问题后，往往会立即注册另外一个品牌再继续销售，而用的产品材料还是之前出问题的设备。

标准需出台，注重系统建设及跟踪服务

房子交房后，安装新风时，需重新打孔，且打孔较多，破坏结构，还麻烦、浪费。这是行业内需要解决的问题。

吕世平讲，在一些国家，新风产品已经是建筑的标配。而在中国，目前，很多房子本身就是为满足消费者的刚需，根本没考虑去安装新风产品这种舒适性的系统。现在，随着装配式住宅的推行，新风肯定会纳入到房子配建中来，应用还是很广泛的。

况且，大家的生活品质一直在提高，越来越讲究舒适度，无论是消费者还是厂商，都在转型升级，往舒适家居方面走。他们企业一直在推动行业标准的制定，可以考虑从一个楼盘设计时开始入手，将新风的各种管道预埋进去，避免后期的打孔、安装等浪费。

" 从后期来看，我们卖的绝对不只是产品与设备，而是包括后续的一系列服务。"吕世平说，目前，市场虽说有乱象，但是越走才会越规范，新风产品肯定要成为建筑标配，这是一个大趋势，成为标配后，行业自然会慢慢优化，痛点就会改善。

未来，一个房地产商在建设楼盘前的设计时，就要考虑到整体的系统化，将所有的设计进行整合。正如一些城市提倡的城市管廊一样，从设计入手，将各种需要的管道位置提前预留好，预埋进去，方便安装，后期出了问题也好解决。

品牌较多，技术差异不大，市场会洗牌

据了解，很多房地产商为了增加卖房亮点，会在交房前简单安装个新风产品，事实上，不少这种产品根本达不到新风产品应有效果。

其中，吕世平就提道，他一个朋友家交房时，安装的有新风产品，结果到那儿才发现，只安装了一个控制器，连管道都没有，根本不能用，完全是拿过来忽悠人。但随着市场的发展，已经有不少房地产商开始考虑自己的房屋配建品质，将新风产品真正安装好，为业主服务。

何光亭说，从国家层面来讲，现在一直推行精装修，出发点与避免二次装修带来的浪费不无关系;从消费者层面看，就是舒适性问题，大家可以减少装修过程中带来的痛苦。

虽说新风产品在中国发展时间不长，但我们自己做的新风在技术上，这几年已经超过欧美等国家。新风产品在国外的定位，其实就是个换风系统，因为他们不需净化空气;而在中国，我们的技术更加先进，具有各种功能，比如净化、除霾、远程控制等，更适合本土化的需求。

如今，经过这些年的发展，各厂家技术的差异已不大，至于哪种产品更易被消费者所接受，就看自己的定位，看自己品牌怎么去运作，怎么需求差异化。目前显著的问题就是，厂家只管推产品，但推出去后，安装问题、打孔问题等后期的问题都避而不谈。这都需要在发展中逐步解决，等市场规范以后，肯定会死一批品牌，还会有新品牌加入，一段时间的沉淀后，便会有领头羊的出现。