扫码支付或许即将落伍,支付宝和微信还将如何进化?
本文由创业者的知识秘书——团主,创作。
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拿出手机扫一扫就能立马完成付款,这已经是今天最常见的付款方式,这也在深刻地改变着商业的形态。
支付宝和微信支付在这件事上功不可没。一方面,移动支付让消费者的消费体验得到极大提升,非常方便的完成付款,而且围绕付款还有奖励、折扣、奖券等活动;另一方面,移动支付打通了线上线下融合的入口,二维码成为了线下商业数据化的桥梁,让线下商业的消费情况得以数据化。
移动支付如此普及,成本如此之低的今天,支付宝和微信似乎都不止于此,都想更进一步,都纷纷推出了无感支付。所谓的无感支付,就是基于图像识别、人脸识别、行为识别等技术,实现的消费者被动支付行为。
在2016年阿里推出的无人便利店淘咖啡中,一个核心技术就是刷脸支付,阿里在人脸识别、图像识别、行为识别上的投入可谓不惜血本。
但所谓的无感支付,比着扫码支付有何不可替代的优势?
首先,移动支付虽然已经非常方便,但对于老人与儿童等非智能手机用户群体而言,依然无法有效覆盖到。但基于人脸的身份识别,每个人都可以被动地使用无感支付技术,对于商家而言,可以覆盖到更广大的人群。
其次,移动支付只能搜集到用户的消费数据,但更多维度的数据是无法搜集到的。当下正处于新零售的初期阶段,最重要的一个环节就是对线下零售场景的多维度数据搜集,在此之上才能建立大数据能力,让零售更加智能化。无感支付中的行为识别技术,就可以有效记录用户的所有行为,用户进入新零售店铺就会像登录网站一样,任何行为都将变得一览无余,而且可以进行数据化分析。
最后,随着物联网的普及,很多物品都可以被信息追踪,这也为无感支付提供了实物端的操作便利,以及更丰富的数据维度。
基于以上考量,支付宝和微信支付都在拼命推动无感支付的落地,在零售实体店、停车场、医院、银行等很多线下终端布局无感支付业务,以期抢占更多的资源入口,从而才能搜集到更多的数据。
在未来,不仅人脸,所有具有唯一标示力的事物,包括车牌、声音、动作等都会像二维码一样成为一个人的ID,在现实世界中被识别、追踪和记录,同时完成数据的采集和分析,最终无感状态下完成支付。
团主悟到
普及面更大、渗入程度更高的支付革命可能即将到来。
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