“工行，我相信！” 今年1月昆山的清晨异常寒冷

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今年1月昆山的清晨异常寒冷，天色还是暗蒙蒙的，工行昆山周市支行正在有序地做着营业前的准备。细心的大堂经理发现网点外站在一位中年男子，不时用嘴哈气搓着双手，他的穿着很普通，对比整个城市新年的喜庆气氛，甚至显得有些朴素。

一开门营业，大堂经理就热心地将他请进网点，得知他要办理理财业务后，将他带到了理财经理的办公室，并递上一杯热水，男子连声感谢。

在理财经理与男子的聊天中得知，客户常年一个人在全国各地奔波，家里人包括一对儿女都居住在昆山，他也是因为过新年而短暂地回到家中。由于不知道自己什么时候会离开昆山，所以抽空特地来到工行网点，想把自己过去一年外出奔波存下来的5万元给自己一对未长大的儿女作为教育储备金。

父爱如山，儿女们可能不会知道，虽然父亲不能常常在家陪伴他们，但父亲始终牵挂着他们。或许他们还在睡梦之中，但父亲却早早地在为他们的将来作打算。网点的理财经理被这样一位慈父感动了，凭自己的专业知识，向他介绍着合适的产品。在听完理财经理的介绍后，客户最后选定了一款合适的产品，并且说道：“工行的产品我了解，我相信。”

“工行，我相信”,简简单单五个字是客户对工行始终不忘服务于民的初心，将“建设人民满意银行”作为目标的最好评价。寒冬已来，温暖犹在。当客户感谢我们的优质服务，而我们感谢客户的真诚信赖时，双方都感受到了彼此的温暖，也许这就是工行温度吧！宋毓