闲鱼和转转要紧张了！京东豪掷10亿，重启拍拍业务，千亿级的二手顶尖营销智库企业家智库超级老板智库"

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喜新厌旧是人的共性。一件东西买到手，用了没多久就厌倦了的话，你会怎么办？

有钱的人可能直接扔掉或者送人，而精打细算的人有更好的选择：折价买给别人，弥补当初的费用。

在国外，就有许多这样固定的二手市场，或者定期举办的跳蚤市集。

而国内，基于互联网和电商的发达，以及覆盖全面、便捷的物流，人们逐渐形成了线上转卖物品的习惯。

相比于格局基本奠定了的电商领域，二手市场是一片有待开发的蓝海。

越来越多的目光，开始瞄准这里。

京东重启二手业务

京东就是其中之一。

2017年12月21日，京东召开发布会，隆重宣布“拍拍二手”上线。

在未来几年，京东将会投入10亿级的资源战略，通过合作打造循环发展产业联盟、整合逆向供应链资源，把“拍拍二手”打造成一个消费者买得起、信得过的高品质二手交易平台。

这番大动作，透露了京东意图占领二手市场的勃勃野心。

事实上，这并不是京东第一次涉足二手业务。

早在2014年，京东就接手了腾讯旗下的拍拍网，切入二手市场。

那时候，淘宝的闲鱼还只有网页版，生意也不温不火，远没有如今月活破千万的盛况。双方站在同一起跑线上的。

可是，C2C模式无法解决假货猖獗的问题，电子类产品尤为严重。这使得凭借3C业务起家的京东有所顾虑，最终在2016年4月份正式关闭了拍拍网。

时隔九个月后，京东又低调上线了一个二手交易平台“京东优品”，主打二手数码产品，并和6个专业回收机构达成合作。

但业务范围还是比较窄，产品种类也不丰富。

经过一年的试运营后，京东优品又低调地下线了，随之迎来“拍拍二手”的高调上线。

不难看出，京东优品就是拍拍二手的前身。

想必这一年，京东已经积累了丰富的运营经验，以及建立起了成熟可信的二手交易模式，所以才大张旗鼓地上线了“拍拍二手”。

京东的执念

几经折腾，京东始终不肯放弃“二手市场”，原因有以下几点：

1. 二手市场是块大蛋糕，谁都想分一杯羹。

《2016分享经济发展报告》显示，2016年中国闲置市场规模达4000亿元。随着经济发展，产品更新迭代加快，人们闲置的东西会更多，市场升值潜力巨大。

同时，我国的资源有效回收利用率还很低，家电数码类产品的回收率仅为17%，谁能先打开二手流通的困局，谁就能占据致胜高地。

2.京东可以从想要入驻的二手商家处收取不菲的佣金，实现粉丝之间的相互导流。

3.打造自己的二手平台能帮助京东有效地去库存。据预计，2016年京东产生的退货商品价值高达181亿元。

如何处理这些商品？二手平台就成了一个绝佳的销售渠道。

使用价值还很高的商品可以重新进入市场流通，消费者能够以低价购得商品，京东得到利润，可谓一举三得。

拍拍二手优势何在？

阻碍二手市场壮大的一个重要原因，就在于它的非标准化。人们对二手物品的安全性、品质，都有很大的顾虑。

拍拍二手想要消除人们的顾虑，在回收、监测、再加工、销售等环节建立了严苛完善的流程。

回收环节，依附于京东自建物流的优势，拍拍二手能够实现快速上门回收货物，目前业务覆盖2600区县。

物品回收，要经过严格的监测和评估。拍拍二手建立严格的分级标准，覆盖252个品类，和9家专业检测机构达成合作。

以一部手机为例，回收后，会送到监测机构，工程师会深度测试多达60项功能，进行国防级的数据清除，确保是正品行货，功能完好。

监测过后，物品还要经过维修部门。拍拍二手和联想、戴尔等品牌厂商达成了合作，对良品进行故障修复、性能提升，尽可能延长产品的使用寿命，提高利用率。

售后方面，拍拍二手自营的商品，同样享有7天无理由退货、180天保修服务、先行服务等权益，彻底消除用户的后顾之忧。

此外，拍拍二手还通过区块链技术，搭建了溯源系统。一旦售出商品出现问题，能够快速找到源头，解决隐患。

通过这些程序，拍拍二手能够有效把好质量关，避免假货问题，用户能够更加放心购买。

对手：闲鱼和转转

有了京东当靠山，拍拍二手并非就高枕无忧了。它需要面对的，是同为庞然大物的闲鱼和转转。

闲鱼的背后是阿里集团，也是目前最活跃的二手APP，在2014年6月份上线，如今月活跃用户高达1960.1万，位居第一。

而转转的背后，有着腾讯的影子。转转属于58集团旗下，2015年11月上线，在今年4月份获得了腾讯2亿美元的A轮投资，目前月活跃用户数为1747.7万。

同样是做二手业务，但三者模式并不完全一致，而是各有侧重。

闲鱼

C2C模式。闲鱼上的交易，几乎都说买卖双方之间进行交易、洽淡，官方只是作为发布信息的平台和处理纠纷的裁判。

除了转卖物品，它还有社区功能。闲鱼基于兴趣和地理等维度建立了一个个“鱼塘”，可供用户自由发布商品，交流信息。

闲鱼认为，社交能够增加用户的粘性和停留时长，从而提高交易量。

转转

模式介于闲鱼和拍拍二手之间。用户决定交易后，卖方把产品寄给转转，转转质检合格后，再快递给买方。

它扮演的是中转站和质检员这样的角色。

京东拍拍二手

相比之下，京东的模式最重。它不仅负责质检，还承担了回收、维修、翻新、销售、配送等环节，花费的人力、物力和资源也是最多的。

这种做法，可能带来库存积压、成本过高的风险。

但同时，它的好处也十分明显，做好品控能够更快地取得用户信任，打开局面，建立平台优势，以期早日超越对手。

原本平静的二手市场，迎来京东这个入局者，顿时风云变幻。领先者未必永远领先，落后者亦可能后来居上。

这将是一场万米长跑，如今赛程尚未过半，谁能笑到最后，让我们拭目以待。

作者：子乐（图片来自网络）

图片：来源于网络（侵删）

来源：老板思维与智库（ID:laobanzhiku88）

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