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从年后到现在,受疫情影响,全球多地泛起教育、办公中断等影响 。团结国教科文组织(UNESCO)提倡远程学习,并推荐了一份产物清单给家长、老师和学校使用 。海内的飞书因提供了实时视频通信和协作功效位列其中 。在猛烈的竞争中,字节跳动出品的飞书是如何获得互联网人、甚至团结国教科文组织的青睐呢?我们又能学到什么产物知识呢?笔者将为大家仔细分析 。
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关于在线办公的生长,我从行业视察者的角度划分写了《在线办公,昙花一现》和《经此一役,在线办公未来态势几何》两篇文章 。
最近,我以一名用户或者说是产物司理身份,亲自体验了当下热门的在线办公软件产物 。借此想和大家再聊聊我使用之后的感想 。
此次分享,我会以字节跳动旗下的飞书作为主要研究案例,原因有三:
- 飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放,不限规模和时长,所以我有时机体验到飞书全部套件功效 。
- 字节跳动打造了多个爆款APP,在产物设计、用户体验和获客上都独占心得 。而飞书曾经又作为字节跳动内部的协同办公产物,我想看看它到底有什么厉害之处 。
- 最近飞书被限制在微信内使用,以及飞书在疫情期间快速生长,所以我想知道这款产物到底有什么地方让微信畏惧的?
但随着手机端的普及,许多产物不仅忽略了Web端,而且还设置了门槛 。
好比企业微信和钉钉,在web端都不允许小我私家用户扫码登录而且在APP端已经注册的小我私家用户也不能使用,这直接将一部门非企业用户阻挡在外 。
从产物的角度来说,这样的体验很欠好 。从获客的角度来说,看似精准,其实增加了获客的门槛 。
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部门在线办公正台无法支持非企业账号登录
我随后又体验了华为的WeLink 和百度 Hi,都遇到类似的问题:要么需要举行企业身份的审核,要么需要企业治理员帮助开通账号,才可以登录 。
而飞书算是比力人性化的,三个端口都可以同时登录操作 。在这点上,我以为飞书很好继续了字节跳动APP注重用户体验的产物思维——先让用户进来,相识和使用产物,再思量后续的留存和商业化 。
2. 给虚拟团队提供便利【『字节』被团结国推荐的字节跳动飞书,哪些产物亮点值得学习?(原创)】我之所以要强调多终端可登录、可使用的重要性,是因为现在也有不少小我私家、团队,他们虽然不是企业组织,可是依然有在线办公的需求 。
好比班委会、学生会、民间自发的公益协会,另有几个挚友组成的兼职团队既非企业性质的虚拟互助组织 。
他们不仅需要这样的在线办公产物支持,而且付费意愿也不低 。
所以不管你注册飞书的哪个端口,都可以在线使用,组建自己的虚拟团队,我以为这个对于用户来说很有利益的 。
3. 离线操作,不怕断网另外,我再提到飞书给我发生好感的一个小功效,或者说用户思维的小细节:在飞书APP的云文档中,可以设置离线使用,就算是没有网络也可以举行登录编辑生存 。
因为我们会经常遇到办公途中网络差甚至是没有网络的情况,好比在坐高铁、飞机等——有时候辛辛苦苦整理的内容突然断网,就会失效需要重新编辑 。
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飞书支持文档离线编辑及长图检察
固然,创作者也可以随时取消离线操作,这也确保了资料的宁静性 。
我以为这个小细节、小痛点的思考,是真正站在用户的角度来设计产物的 。
二、在线办公软件的焦点是高效协同我之前就提过,使用在线办公软件是否能提高效率,最大的挑战是员工能力条理不齐 。
因为员工在家或在外,相当于是脱管的状态;而且以前许多资料的传输、相同及办公的流程都是比力单一的 。如何让员工使用在线办公产物更利便快捷,如何让员工在家或者在外都能有办公室的事情气氛,如何让员工在被动协同的时候,抓住最焦点的信息——这些都是对在线办公产物的高效协同提出了更高的要求 。
1. 让重要的信息看得见a. 群内降噪
我们每小我私家天天都市被拉入到种种事情群,群内里时不时的就会有种种讨论及任务 。
所以大家至今应该都市面临的一个情况,就是经常需要在微信、钉钉的事情群内里爬楼,生怕错过了什么重要的信息 。
许多时候,群内里的讨论是无意义的,就好比群内里经常会发种种接待、种种心情包 。
这其实浪费了许多人名贵的时间,那么如何让员工可以快速找到自己想要的信息或者只看对自己有用的信息呢?
飞书提出相识决方案就是给群降噪 。
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稿源:(未知)
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标题:『字节』被团结国推荐的字节跳动飞书,哪些产物亮点值得学习?(原创)