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新闻发布会｜黑龙江高院：25条意见护航旅游产业高质量发展！附记( 二 )

时间：2019-11-23 19:58      


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新闻发布会｜黑龙江高院：25条意见护航旅游产业高质量发展！附记

黑龙江高院民二庭庭长才桂平答采访人员问

采访人员从发布会上了解到，“25条意见”既对司法原则、司法政策的把握加以明确，又对准确确认旅游合同性质、保护旅游者消费权等相关权益提出具体要求，便于具体操作、开展督查、跟踪问效。高院要求，要依法妥善审理旅游纠纷，依法维护旅游合法权益，对旅游经营者、旅游辅助服务者擅自将旅游合同义务转让给其他旅游经营者、改变行程、遗漏景点、降低服务标准等违背诚实信用原则的行为，综合运用各种法律手段予以制裁和处理；对提供商品或者服务有欺诈行为的，可依法给予惩罚性赔偿。要加大旅游景区生态环境、旅游资源保护力度，依法严惩违法过度开发景区、破坏生态环境、不文明旅游等行为。

新闻发布会｜黑龙江高院：25条意见护航旅游产业高质量发展！附记

黑龙江高院新闻发言人、宣传信息处处长赵铁主持发布会

针对法院审理旅游纠纷可能遇到的问题，“25条意见”提出了解决路径和方法。在完善便民利民措施方面，全面加强一站式诉讼服务中心建设，实现办事流程规范化、诉讼服务精准化。在改进审判工作机制方面，采取电话接访、诉前调解、巡回审判、假日开庭等诉讼方式，就地立案、开庭和调解。在巡回审判方面，对旅游景区内未设人民法庭的，要求景区所属基层法院根据实际需要设立巡回审判点，推广车载法庭等巡回审判模式，最大限度满足旅游司法需求。


稿源：(东北网)

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