宫大鑫很难认同这样的互联网医院设计 。 在他眼里 ， 互联网医院应该提供导航、导诊、科普、支付、预约住院等基本服务 。 按照这样的思路 ， 中国医大一院互联网医院首页设计包含轮播图、搜索框、抗疫专区、点击帮助、健康资讯、医疗服务及特色服务7大板块 。

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“我们的互联网医院及医生主页的设计 ， 充分借鉴了互联网公司的经验 。 ”他表示 ， 医院给了医生较大自由 ， 医生可根据需要自由发布通知或修改简介 。 以后还要做到“医院主页、科室主页和医生主页”三位一体 ， 而且都有发布权 。
宫大鑫透露 ， 他们马上要升级更高版本的互联网医院 。 比如 ， 设置动态栏和各级搜索功能 ， 医院、科室、医生可以在自己的主页上随时发布资讯或科普、感想 。
智慧医院怎么建？
按照宫大鑫的规划 ， 其智慧医院智能互联网平台将为患者提供就医导诊、防病治病、保健保养、慢病管理等从诊前到诊后全生命周期的医疗服务 。

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“我们智慧医院的内涵是：智行医道 ， 惠泽众生 。 智指智能、智助、智造 ， 惠慧指惠民（患者）、惠医（医护）、惠管（行政管理） 。 智是手段 ， 惠是目的 。 ”宫大鑫说 。
在他看来 ， 智能互联网平台将是医生的媒体、科研、工作助手 ， 搭建医生与医生 ， 医生与护士 ， 医院与患者 ， 医生与职能部门 ， 患者与职能部门沟通的互动平台 ， 实现医院宣传、智能导诊、科室服务、科普教育、科研随访、患者招募、患教直播、分级诊疗等功能一体化平台 ， 让医生能够在任何时间、任何地点、任何终端为患者提供医疗健康咨询 。
此外 ， 宫大鑫特别强调了要发挥智能手机的作用 。 据他观察 ， 无论是在排队还是等候 ， 患者及家属普遍都在刷手机打磨时间 ， 但所看内容基本与医疗、就诊无关 。

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“如果一开始让患者用手机绑定了身份信息 ， 当他来医院等候就诊时 ， 就可以给他手机上推送相关科普知识 ， 告诉他就诊流程、治疗方案、健康管理等知识 ， 他可能就不会在候诊时无所事事了 。 ”宫大鑫认为 ， 互联网时代 ， 手机就是自助机、阅片器、扫码枪、医保卡、导诊员......摆在医院各角落的取款机、打印机等大型终端费钱、费电、占地方 ， 都将成为过去 ， “所以要充分利用患者自带的手机 ， 开发相应程序引导患者使用 ， 患者在手机上一点、一扫、一选、一刷、一转就解决了问题 ， 这是未来的趋势 。 ”
医生为何愿意使用互联网医疗平台？
早期 ， 互联网医疗公司雇人去医院给医生做一些网上展示；随着医院基本信息的录入 ， 医生认领后就可分享病历和健康科普 ， 发布就医指南等；后来 ， 由于互联网医疗政策放宽推行 ， 医生可以在网上付费咨询 ， 各项功能不断完善 。
难得的是 ， 作为一名互联网医疗深度使用者及观察者 ， 宫大鑫完整地经历了这个阶段 。 即使在采访间隙 ， 他也会点开手机上的相关APP ， 查看患者动态 ， 顺便点评下各个APP的功能 ， 像产品经理一样 。
“很多人在这些APP上找我咨询 ， 如果我一个个打字回复 ， 是不是很耗费时间？”宫大鑫介绍 ， 为了解决这个问题 ， 他曾建议某平台做一个在线问诊表工具 ， 后来这个思路又被另一家平台“借鉴”使用 。 医生提前编辑好问诊表问题 ， 当患者在线咨询时 ， 医生就可以用标准模板回复 。
不过 ， 在他看来 ， 传统问诊表也有不少问题 。 当病人在线咨询时 ， 如果将表格问题全部复制粘贴发过去 ， 会显得生硬 。 “有些公司 ， 例如左手医生 ， 基于人工智能技术 ， 开发出了‘人机对话’的预问诊程序 ， 病人问一句 ， 人工智能程序代替医生答一句 ， 这样的技术就挺好 。 ”宫大鑫接着说 ， 为何很多医生愿意使用这些互联网医疗软件 ， 主要是它们能提高自己的工作效率 。

稿源：(健康界)

【】网址：http://www.shadafang.com/c/hn1105c5D22020.html

标题：医生|第一代“触网”医生宫大鑫：用“产品思维”建互联网医院( 二 )