客户的反应竟还是超出了他的预期 。 一对来自外省的母女把他堵在酒店门口 ， 咒骂了二十多分钟 。 他不太听得懂对方的方言 ， 只能依稀分辨出 ， 其中包含了大量粗鄙的诅咒 ， 以及对他外表和人格的侮辱 。
他站在原地一动不动 ， 默默听完了咒骂 ， 然后匆匆忙忙地完成了送票的任务 。 回到公司后 ， 他才得知 ， 那对母女对他发起了投诉 ， 理由是认为他 「长相令人恶心 ， 引起身体不适」 ， 并要求赔偿 。 他向领导据理力争 ， 最终却只能接受了罚款这样的处理结果 。
这些年间 ， 贾文杰结识了很多公益圈的朋友 ， 也接触了各类残障群体和弱势群体 。 他愈发感受到 ， 作为一个颜面部烧伤患者 ， 他所面临的困境是极为特殊的 。在康复之后 ， 无论体力还是脑力 ， 他都与常人无异 。 但仅仅因为一张被损毁的面孔 ， 他需要百倍的努力和运气 ， 才能争取到一个正常人最普通的生活 。
比方说一份寻常的工作 。 比方说家庭 。
我们最后一次电话采访时 ， 贾文杰正在家中过周末 。 他的两岁多的儿子偶尔会在旁边吵闹 ， 要求爸爸陪自己玩一会儿 。
他是三年前结的婚 。 太太是一个盲人 ， 在一家残障人公益集团做技术主管 。 两人结识后 ， 贾文杰也加入了她所在的团队 。

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贾文杰和他的妻子
图片来源：贾文杰供图

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贾文杰办公地点的一角
图片来源：贾文杰供图
他俩是在网上认识的 。 贾文杰知道那个女孩看不见 ， 但第一次见面时 ， 还是有些忐忑 ， 担心自己会不会吓到对方 。
他想起电视剧里的那些盲人在辨识亲近的人时 ， 会用手去摸对方的脸 。 于是 ， 他提出 ， 要不要用手来感受他的样子 。
那个女孩伸出手 ， 在他的整张脸上仔仔细细摸了一遍 ， 然后说了四个字 ，「这没什么」 。
贾文杰说 ， 「你不害怕吗？别人见了我都怕得要死 。 你知道吗 ， 昨天我去火车站 ， 迎面走来一个低头看手机的人 。 离我三四米的时候 ， 他抬头看了我一眼 ， 拔腿就跑 ， 手机都扔了 。 我还得把手机捡起来 ， 给人家送过去 。 你真的不害怕吗？」
那个女孩回答 ， 「这没什么 ， 和其他人一样 ， 都是两个眼睛 ， 一个鼻子 ， 一张嘴 。 」
他们很快便结了婚 ， 有了孩子 。 一切都比他预想得顺利 ， 仿佛漫长劫难之后 ， 迟来的奖励 。
第一次抱起孩子的那一刻 ， 贾文杰似乎觉得 ， 自己身上所有的挣扎、抱怨、愤怒和不平都消散了 。 那个小生命在看到他的一一眼 ， 就交付出了全然的信任和爱 。 他看着自己残缺的脸倒映在孩子亮闪闪的眼睛里 ， 突然便觉得 ， 很多事情都不再重要了 。
他不再厌恶自己的脸了 ， 也很久没再发过脾气了 。
幸存者

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贾文杰和他的儿子
图片来源：贾文杰供图
贾文杰最近常常和太太讨论一个问题 。 他们想趁早规划好 ， 等孩子长大一点后 ， 要如何让他来理解父母的特殊处境 。
贾文杰很明白 ， 自己能走到今天 ， 拥有当下的生活 ， 是一个极为幸运的小概率事件 。 这些年间 ， 他结识了一些和自己遭遇类似的病友 ， 他们中的大多数人妄论工作或是成家 ， 甚至连走出家门 ， 以真面目示人都做不到 。 大多数颜面部烧伤患者既没有条件 ， 也没有机缘接受灾难后的心理干预治疗 ， 终其一生也无法达成自我认同 。
这是当下的严酷现实 ， 也是他的孩子终究要面对和理解的困境 。

稿源：(丁香医生)

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标题：母亲|在这个看脸的时代，我成了一个失去脸的「怪物」( 五 )