『医疗』著名医院院长们谈应对疫情危机“没有经验, 只有教训＂着名|危机|院

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《新英格兰医学杂志》编辑部发出一份调研问卷，征询美国著名医院院长和医院管理集团掌门人，包括梅奥诊所、克利夫兰诊所院长和首席执行官针对此次疫情危机谈他/她们个人见解——共同感触是“ 只有教训，没有经验” 。
从这些医院管理集团/国际知名医院掌门人的视角看，如何组织应对疫情，抢救患者；在保护医护人员同时，维持医疗服务机制正常运转；他们对未来医疗服务和公共卫生体系建设的看法和期望。
【『医疗』著名医院院长们谈应对疫情危机“没有经验, 只有教训"】报告全文上万字，融入各位掌门人的遗憾和深切期望，但相信明天一定会更美好！
此次新冠疫情来势迅猛，波及全球所有国家地区，造成人员死亡绝无仅有(还在继续中) 。 Covid-19新冠病毒疫情堪称是人类社会发展史上一次特大健康危机而永远载入史册，烙印在每个人的脑海里。
业界领军人物认为这也是“千年一遇的深度学习机会” 。最关键的是这次疫情将永久改变了公共卫生和医疗保健格局，让人类社会的全民健康事业进入一个全新时代—— 虚拟远程医疗。
每位院长和首席执行官以他们最精准和朴实词句描述了个人感触最深刻的见解。值得业界人士仔细研读和借鉴。
【摘要内容】

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Dr. Tomislav Mihaljevic ， MD, 克利夫兰诊所首席执行官兼总裁
新冠病毒疫情提出许多挑战；疫情是“催化剂” ，催化公共卫生医疗体制颠覆性变革。
传统上，医疗服务的核心目的是医护病人。在未来医健系统中，医疗的责任已经扩大了，不仅关心患者，而且关心社区和社会。

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Dr. Joanne Conroy, MD, 达特茅斯医疗机构Dartmouth-Hitchcock Health总裁兼首席执行官
在疫情危机期间，我们所做的最重要事情是把“沟通放在首位” 。
从第一天起，沟通团队就坐镇危机指挥部，参与所有高层对话，制作视频、印刷、数字和社交媒体以及内部和外部通信消息。

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Dr. Gianrico Farrugia ， MD ，梅奥诊所总裁兼首席执行官和Dr. Henry Ting ， MD ，梅奥诊所首席价值官
新冠病毒疫情是不受欢迎的医疗卫生保健系统“压力测试” 。结果凸显了医疗系统的分散性和结构性缺陷。我们有责任解决这两个问题，并永久改变未来医疗服务方式。

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Mr. Chris VanGorder ， FACHE ，加州Scripps Health机构总裁兼首席执行官
|远程医疗就诊|提供的医疗服务将起重要作用。不得不避免非必要就诊和随访，我们将通过远程医疗方式照顾病人。此外，疫情期间“护理热线”分流是至关重要的。这是我们下一步重点发展方向。

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Ms. Marna P. Borgstrom ，耶鲁大学纽黑文卫生系统总裁兼首席执行官