裁员|快手年关难过( 三 )
从快手发起“K3”战役,与抖音开启正面竞争以来,2020年快手亏损额飙升至1166亿元。而在2017-2019年,快手每年亏损额都稳定在约200亿元。
亏损幅度加大,而营收却没有跟上,快手股价也遭遇断崖式下跌,自今年2月份上市以来,快手市值已蒸发超10000亿。
但快手市值下降也与整个行业对短视频估值下行有关,不止快手,B站的股价今年也在下跌。短视频红利也在逐渐消退,从高速发展的增量市场,进入平稳的存量市场。据Questmobile数据,截止2021年9月,中国移动互联网月活用户数11.67亿,短视频的渗透率已经达到79.3%。
过去通过烧钱缩小差距的方式已经行不通了,接下来,快手在“降本增效”之后,要做的或许是增加用户黏性、提高留存。
03 海外业务折戟
在海外业务上,快手也曾依靠烧钱获得市场。
为了在海外市场立足,据《晚点LatePost》报道,2021年仅用三个月的时间,快手便花掉了至少2.5亿美元。在快手财报电话会中,快手CFO钟奕祺也提到“Q2季度,海外销售费用占比约占总营销费用的1/3。”
但快手海外业务却经历了多次调整、折戟,屡败屡战。
早在2016年底,快手就开始了国际化试水。2017年,快手就决定将业务扩展至全球,国际化团队独立出来,Kwai也在当年上线,短时间内取得不错成绩之后,Kwai的海外团队曾出现变动,放缓了步伐,而后在巴西市场披荆斩棘,一度登上巴西应用总榜。
2019年,快手针对不同市场推出了多款短视频App,其中Kwai(南美)、Zynn(北美)、SnackVideo(东南亚、南亚)为主要产品。
但是海外“三子”中,已经有一款产品折戟——2021年8月20,快手正式关闭旗下短视频产品Zynn,从砸钱至北美下载榜一到放弃运营,仅用了不到一年时间。
由于被指控用户盗用其他平台的内容,谷歌、苹果曾于去年6月下架了这款应用,但一个月后,Zynn就了恢复上架,然而影响力不如从前,最终在今年宣布停运。对此,快手官方曾回应:“此次停止服务的是快手美国市场的一款产品Zynn,快手海外市场战略不变。”
2021Q2季度财报中,快手首次将海外市场拓展以“核心战略之一”的口径写进财报:快手方面认为,短视频和直播行业在海外市场的成熟程度相对较低,仍处于发展和商业化的早期阶段,用户渗透率低,代表着巨大且极具多元化的变现潜力,未来充满增长和发展的机遇。
关闭Zynn之后,快手国际化事业部发起了代号为“Trinity”(三合一)的产品合并行动,计划将Kwai中东、Kwai拉美与Snack Video合并成 Kwai 一款产品,它将是快手未来在海外的唯一产品。
战略左右摇摆的快手海外业务,在人员上也经历了多次变动。合并行动发布的同时,快手海外业务组织架构迎来调整,数个独立团队正在被整合为统一的产品中台与运营中台。
快手此次裁员也率先向国际化业务动手,据快手员工在脉脉爆料,国际业务裁员30%。
“君有疾在身,不治恐将亡”是快手前50号员工朱蓝天在2020年对快手的谏言。一年过去,短视频行业估值下行,流量红利退去,互联网行业整改加码,泡沫被戳破,疮疾被暴露。
此次改变不一定是坏事,曾被寄予厚望的快手,也正在讲述一个新故事。
近期与新朋友“美团”的合作可以视作是一个讯号:快手正在求变。虽然在本地生活领域,快手的加码还是晚了一些——2020年底,抖音便开始搭建本地生活团队。但是抖音走得是另一条路,做独立团购,与美团争夺本地生活的生意。
美团转而与快手联合便不足为奇,双方各自发挥优势,共同对抗抖音。短视频与本地生活中的到店业务天然契合,更丰富的服务,对于增强快手的用户黏性、提高留存有一定帮助。
这个新故事的效果如何,还需时间检验,可以预见的是,在流量见顶的当下,对用户使用时长的争夺将是一场持久战。
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