甚至于从月初开始,动动枪DongDongGun就一直在预告双十二直播时间与相关产品,用视频记录团队在探索直播带货过程中遇到的各种小意外,以及提前预告了双十二当天售卖哪些产品与折扣力度,在宣传上大费脑筋。
而更为致命的是,直播带货的关键路径——小黄车也存在功能宣传的缺失,连基本的操作及步骤流程介绍都没有,在双十二的直播期间,直播弹幕中就有不少用户吐槽没有更新软件,没法找到下单的小黄车,导致购买流程非常不顺畅。
目前,B站的电商入口有三个,分别是APP底部的会员购、UP主主页的“推广橱窗”以及B站与淘宝合作的悬赏计划,UP主可以选择相关商品,关联在视频下方,对于一些“手癌”用户极其不友好。
B站考虑到了“一步步教UP主直播带货”,但却忘了“广而告之教粉丝买东西”。
官方宣传的不给力,也让另一名知名UP主“影视飓风”头疼不已。
坐拥361.4万粉丝的影视类UP主“影视飓风”,也在双十二前夕自制了直播宣传海报,和动动枪不同的是,影视飓风的直播选品主要集中在摄影器材周边,缺乏引流产品,备货方面B站也没有给予更多的品牌扶持,这都和官方前期缺乏宣传有关,许多品牌压根不知道B站做直播带货的消息。
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影视飓风商品橱窗跳转,图/影视飓风商品橱窗截图
B站APP在新版迭代中加入了小黄车的功能,这本是一个里程碑式的宣传爆点,对B站一些原生品牌都帮助巨大,但就目前来看,UP主的直播带货动作大部分都由自身完成,B站只作为审核方与指导方参与其中。
值得注意的是,在微博话题“B站将上线直播间小黄车”中,尽管不少人都觉得B站带货是迟早的事,但同时也有很大一部分用户直接表示了反对,甚至剑指商业化的B站,不应该在以学校青年为主的平台上推广直播带货。
可以看到,B站对于直播带货极为克制的宣传手法,在“为爱发电”还是“流量变现”的选择题上,B站无法不顾及用户的体验,“明目张胆”的商业化路径很可能会适得其反,B站直接选择了“闭嘴”。
02 B站做直播带货,有什么不同?从缺失的宣传营销上看得出B站似乎还没有想好怎么出手。
其实早从2017年起,B站就在电商赛道跃跃欲试,先后推出了“会员购”功能、火花平台、UP主商品橱窗功能,还发布“悬赏计划”形成了独特的广告电商模式。
而在今年双十二上线“小黄车”之前,B站官方还在“本命好物节”上,安排泛式、谢安然、凉风Kaze、韩小沐四个游戏UP主,首次尝试了一次长达4小时的带货直播,对直播带货可谓是谨慎推进、小幅试水。
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B站UP主谢安然个人动态,图/谢安然主页
出于B站的二次元文化,商品SKU相较于其它平台竞争对手来说并不占上风,但B站同时也拥有着与其它平台不一样的直播特色。
作为直播带货的门面担当,头部主播方面B站表现了与其它平台截然不同的培育方式。
近年来,B站除了引入冯提莫外,早就停止了大主播的引入,依旧聚焦以UP主为主业、直播为副业的主播。
和其它平台全品类商业带货主播不同的是,B站以二次元风格的主播居多,比如音乐站内的墨韵、咬人猫以及入驻的YouTuber如Kurt、V叔、Sam,而在学习区也有教授学者,如刑法学教授罗翔、汉语言古代文学教授戴建业、复旦大学社会学院教师沈奕等,甚至涌现涌现了一批特色主播,如主打豪宅直播的小艾大叔等。
B站多元化包容的内容生态和平台特有的社区文化,让B站直播带货也充满了年轻独特的二次元文化。
在双十二内测直播带货期间,动动枪DongDongGun的直播间就有虚拟的UP主形象“雪鸡”出镜,平添了几分二次元的风采。另外,B站直播带货的直播间不同于其它平台直播间的商业氛围浓厚,B站的直播间是走萌系风格的,许多主播都会选择穿着JK或汉服等cosplay服装,比如谢安然在“本命好物节”的直播就被粉丝弹幕惊呼“Lo娘钱包一生之敌”,更贴合了B站用户的属性。
B站直播的展现形式也和其它平台有所区分,B站直播间直播画面采用横屏,机位有远景、近景和产品特写,从B站带货商品来看,也大多为二次元属性强的商品,比如本命好物节上基本都是头部IP手办、B站周边、制服等泛二次元文化产品,双十二内测直播带货中的也有许多B站原生品牌。
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