大会|讨论新战略 建立新能力 "新世界"2022亿邦未来零售大会成功举办
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文丨杨轩/亿邦会展
元宇宙、虚拟主播、品牌全球化、情绪消费……当一个个新鲜的词汇涌入商业世界,在未来的一年中,零售消费行业将会如何发展?
12月23日,2022亿邦未来零售大会在上海拉开序幕。本届大会为期2天,采用1+3论坛模式,以“新世界”为主题,旨在于互联网新旧技术交接沉淀之际,携手行业观察市场质变,踏寻新世界生存路径。现场50多位嘉宾就未来商业的底层逻辑、运营规则以及物种变迁等话题展开了深入探讨。
在12月23日的主论坛中,亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷发表了主题为《发现未来零售新世界》的开场演讲。他指出,不确定性将成为未来整个经济的常态,不确定性最大的原因是因为数字化的深度建设。消除不确定性的唯一办法是引入更多的信息。
峰瑞资本创始合伙人李丰以资本的视野对2022年新消费趋势进行了预判。他表示,新消费的未来是混合零售业和服务业的创新模式。他以中国新消费速溶咖啡为例,中国新消费速溶咖啡几乎都使用了冻干技术,这就是中国供应链和消费升级、零售和服务的结合过程中产生出来的新特点。
小仙炖鲜炖燕窝董事长兼CEO、马蹄社成员苗树依托小仙炖燕窝的成长历程,讲述了中式滋补品牌的全域长红法则。他认为,做燕窝的线下零售更多是在解决信任问题,同时也是文化传播的问题,是基于用户的强需求。小仙炖的店铺不是货架的延伸,而是信任载体的建设渠道。
一知智能联合创始人、马蹄社成员顾泽良发表了主题为《品牌私域(DTC)下半场如何更高效地引流与转化》的演讲。他指出,消费品行业应该意识到私域是一个规模化会员运营、是基于线上的最新建设,要用数字化的方式和用户进行千人千面的沟通,并在做差异化用户触达的同时保持一定程度的“克制”。
现阶段,我国零售业正面临变革,内卷之下传统增长逻辑开始失效,直播服务和数字化成为了电商服务的关键词。当零售行业发生巨变,品牌该如何通往新世界?
哔哩哔哩作为Z世代高度聚集的文化社区和视频平台,成为了许多品牌关注的营销渠道。哔哩哔哩副总裁、营销中心负责人张振栋表示,内容的复利是回答“流量如何成为品牌账户中不断增值而非不断减值的要素”的答案。
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飞书客户成功副总裁朱员德以“消费品公司如何像产品一样迭代”为主题发表了演讲。他说,有效信息的生产率需要重新定义,传统的投放方式也需要重新考量。搭建企业产品最重要的就是要围绕人,而从招聘、从目标管理、从绩效考核到整个飞书人事,就反映了一种一体化的理念。
有赞新零售运营负责人闫冬针对当下品牌关注的私域流量话题进行了讲解。他指出,流量依旧是一切生意的本质,商家需要关注首购人群,提升二购率,可以尝试打通企业微信和视频号留存更多的客户。
君智战略咨询创始人兼总裁姚荣君提出,新消费品牌应该利用资本换取时间和空间,把与传统品牌竞争的战场从渠道之战、产品之战转移到顾客感知之战。
在消费者迭代、传播渠道巨变的背景下,新消费品牌如何快速找到自身定位、满足消费者需求,成为了提升核心竞争力、创造更大商业和社会价值的关键要素。在“新世界刷新新认知”模块中,挑战者创投管理合伙人周华、每日黑巧创始人周彧、巨子生物首席产品官Yubo、梦饷集团高级副总裁巨颖分别进行了主题演讲。
挑战者创投管理合伙人周华表示,消费品赛道无捷径,任何一家公司最终都无法回避和巨头的竞争,要想清楚自身的定位,是做大的赛道还是一个小而美的生意。
每日黑巧创始人周彧发表了题为《用“长板理论”垂直穿透之后,品牌“探灯”如何能照得更远?》的演讲。他指出,没有一个品牌或产品能够满足所有人的需求,因此企业要把目光聚焦在最认可品牌的消费者身上。
巨子生物首席产品官Yubo通过视频与在场观众分享了生物科技为什么能从底层改变了美业。她表示,科技是助推人类进入美好新世界的核心动能,美业的发展趋势会越来越细分化、定制化、低碳化。未来化妆品行业的趋势是“千人千面”的护肤,有了对巨量的皮肤数据的分析以后,通过合成生物学,每个人都可以找到量肤定制的美妆护理产品。
梦饷集团高级副总裁巨颖针对如何搭建一个能卖货的私域模型进行了讲解。她指出,零售的实质是分销,是渠道的最优化的组合。商家的核心资产除了品牌力还包含粉丝资产,她鼓励品牌行动起来,让粉丝实现第二增长趋势的拉力。
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