a8688|董海锋：帮助电商主播做好消费者和商家之间的桥梁朋友圈|瞬间|技巧|年度|余额

【 a8688|董海锋：帮助电商主播做好消费者和商家之间的桥梁】人民网北京12月29日电 (采访人员沈童睿)由人民日报社主办的“2020中国品牌论坛”在北京举行。论坛以“中国自信品牌力量”为主题，展示品牌建设丰硕成果，讲好中国品牌故事，弘扬优秀企业家精神，进一步凝聚共识和力量，推动中国品牌在危机中育新机、于变局中开新局。在论坛现场，采访人员采访到了谦寻(杭州)控股有限公司董事长董海锋。
采访人员：作为电商直播行业的先行者，谦寻对自身的定位是什么？
董海锋：谦寻目前已经成为国内引导成交规模最大的MCN公司，也是历年淘宝直播评定的Top1。谦寻的使命是帮助电商主播做好消费者和商家之间的桥梁，既让消费者买到需要的好产品，也让商家的更多好产品经过严格筛选进入更宽阔的市场，被更多人知道。
同时，谦寻又不仅仅是一家MCN公司。谦寻现在已经具备完成从货品研发、生产，再到创意内容、销售转化、消费洞察的全链路营销服务能力。我们在持续探索更多内容营销场景，为商家赋能。
采访人员：在发展过程中，谦寻有哪些创行业之先的做法？
董海锋：直播电商的核心能力是选品。谦寻是行业内最早推动选品流程标准化和专业化的MCN公司。经过三年多的探索和实践，目前已经建立了数百人的招商、选品团队，包括食品、美妆、服饰、生活等各个类目的专家。以薇娅viya 的选品为例，她的选品团队人数规模在300人左右，选品流程分为初审、复审和终审。商家首先要提前至少一周在网上报名，非官方旗舰店、直营商或代理商不认，店铺的动态评分在4.8以下、全网评价中有质量问题的会被淘汰，团队会从生产厂商、成分表等各个方面多次筛选，之后试用试吃并打分。综合评分高的产品，薇娅viya会亲自试用试吃，并拥有一票否决权。每天有超过1000种产品报名申请上薇娅的直播间，但通过比例不到5%。
谦寻也是全行业首个引入第三方权威检测认证机制的MCN公司。今年10月份，我们在原本的选品流程中引入了第三方质检机构的检测认证。通过选品团队复审的产品信息，会提供给第三方质检机构做风险调研分析，作出风险分级和预警，其中，中高风险的产品会交由实验室做抽样检测，第三方质检机构会出具CNAS、CMA资质报告，合格的话才能进入终审。除此之外，第三方质检机构还会对在直播间上线的产品做存样留底，实现全流程的监控。
谦寻也是最早通过直播卖房、卖车、卖大家电、家具等低频消费品的MCN公司。我们一直尝试拓展直播电商的边界，努力满足消费者更丰富多元的需求。社会公益方面，谦寻提出“以买代捐”的扶贫助农模式，和传统捐钱、捐物不同，它是通过直播向消费者分享具有地方特色、优质的扶贫助农产品，促进扶贫助农产品的线上销售。也就是说，你买到的，是经过专业选品团队严格筛选、第三方质检机构认可的好产品，同时，你也创造了公益价值。这也和国家提倡的“消费扶贫”不谋而合。我们还与帮扶贫困户的企业建立了全方位的帮扶关系，提供从货品研发、供应链生产到品牌营销、数据分析等方面的能力支持，实现“造血式”扶贫的效果。
采访人员：眼下，“直播带货”已经成为打通各地农产品销路的重要途径，您和薇娅是最早关注到电商直播助农的，在助力脱贫攻坚方面有哪些经验和思考可以分享？
董海锋：“酒香也怕巷子深”，这句话用来形容那些鲜为人知的优质农产品再合适不过了。2016年我们决定做扶贫公益直播，初衷就是因为很多贫困地区地理位置偏远，交通不便，优质农产品销售是个大难题，但这些农产品品质并不差，只是缺少一个真正“走出去”的机会。电商直播的出现，恰好给了这些好产品和大家一起公平竞争的“舞台”。但直播间赋予他们的不只是一次产品推广的机会，还提供了更大的市场想象力和更多的可能性。在扶贫助农过程中，我们会和当地的农民朋友一起，不断规范种植标准、改良产品、树立品牌，还会教他们怎么做电商直播，带动当地组织产业体系，打开更大的市场，真正变“输血式”的帮扶为“造血式”帮扶。
一个典型的案例是砀山梨膏。砀山县原本是国家级贫困县，2018 年的时候，时任县委常委、副县长朱明春找到薇娅，想让她帮助销售砀山酥梨。但在当时，水果的贮藏保鲜、运输时效?常难把控。后来，薇娅在砀山溯源时了解到，当地?会用传统工艺把酥梨熬制成酥梨膏，具有生津利咽、止咳润肺的保健效果，相较鲜梨易于保存和运输，权衡之后，薇娅和朱县长商量着卖梨膏。因为我们希望自己能给当地带去的影响是可持续的，所以跟对方一起改良产品。根据自己积累的产品经验，薇娅和团队向对方提出建议，包括小瓶贮存、更新包装设计以及推出旅行装，来适应线上消费者越来越快的生活节奏。在薇娅和团队的帮助下，砀山梨膏在品牌建设、产品营销、产业链搭建等方面取得了快速发展。现在，砀?梨膏成为爆款，常年销量稳居同类产品前三名。梨膏产业的发展还带动了当地仓储物流、产印包装等相关行业的崛起。不到一年时间，已经带动超过10万?就业，直接助力1.3万户果农脱贫。