美团外卖|深度解读美快联手:抖音凶猛,本地生变
来源:字母榜(ID:wujicaijing) 作者:武昭含
美团和快手达成合作,意味着本地生活领域的竞争,已从单打独斗升维为组团作战。
早在今年二月份,我们曾在《只有张一鸣能救饿了么》(点击蓝字即可阅读)提出过一个设想:内容平台和外卖平台天然互补,一个线上流量源源不断,另一个线下履约能力强大,如果双方合作,那就堪称金风玉露一相逢,胜却对手无数。不过,当时字母榜认为最佳的合作对象,是抖音和饿了么,抖音将内容流量输送给饿了么,饿了么提供线下运营能力与骑手队伍,双方必能通过互补短板来共同做大本地生活版图。
时至今日,抖音没救饿了么,但字母榜的设想终究被快手与美团变成了现实。
12月27日下午,快手与美团宣布达成互联互通战略合作,美团将在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户将能够通过美团小程序直达。
据接近快手的知情人士向字母榜独家透露,美团和快手开始接触,始于今年上半年。开始谈判的节奏不紧不慢,但随着抖音团购掀起的热潮越来越高,美团对于推进合作越来越主动和迫切,双方合作签订仪式放在快手的主场举行,美团到店事业群总裁张川带着几十号人来到在海口举办的快手生态大会上,诚意可谓十足。
快手对此次合作当然也是乐见其成。另一位接近快手的人士表示,抖音在本地生活领域有自己的一套打法,但其线下履约能力还有待提高,快手想在本地生活有所作为,跟美团合作就是一条捷径,美团的服务体系与线下履约能力足以弥补短视频平台的线下短板。
这是一场各取所需的合作——快手通过内容为美团倾注流量,美团为业务漂浮在线上的快手补充线下运营能力,当然,双方走到一起,还因为要抱团对抗共同的敌人——抖音。在本地生活领域,抖音正凭借充沛的流量和雄厚的资本,掀起一场近年来罕见的强大攻势。
在长期关注内容领域的投资人吴昊看来,快手与美团的合作看起来是“强强联合”,不过他也提到此前京东与快手合作的前车之鉴,宿华亲自出席签约仪式,但最后雷声大雨点小,“最终效果如何还得看具体如何合作,互相开放到什么程度”。
目前快手与美团并没有详细介绍双方的合作模式,快手对美团开放的流量入口将会以什么形式呈现,是通过搜索进入美团小程序页面,还是直接开放二级入口;以什么形式分摊商业利益……这些外界关心的问题,快手与美团官方并没有透露信息。
【 美团外卖|深度解读美快联手:抖音凶猛,本地生变】美团员工唐舟在接受字母榜采访时表示,目前来看是美团多了一个流量入口,至于这个入口的级别会有多高,还得看合作的效果。在他看来,这个官宣的时间点很有意义,即将到来的跨年夜与除夕是这次合作效果如何的试金石,目前双方都在尝试阶段,“如果快手对美团倾注流量太明显,势必会影响用户体验,但如果入口埋很深,导流效果并不好,那双方的合作也不会太深入。”
唐舟告诉字母榜,此前美团与快手和抖音都有过合作,通过直播带货来推动外卖业务,但效果没有想象中明显。
在抖音大举进攻本地生活,打出“心动外卖”这张牌时,字母榜文章《抖音是时候开“九宫格”了》曾提到,对抖音来说,更聪明的策略并不是自己做外卖,而是将流量卖给平台型互联网公司,就像微信开辟九宫格,通过流量浇灌出一批明星公司。
但正如B站CEO陈睿评价的那样,张一鸣的梦想是“建立一个突破人类过去商业史所有边界和格局的Super Company”,这也导致了抖音做本地生活业务时缺乏盟友思维,习惯一家通吃。
在移动互联网的上一个十年,掌握了流量阀门的腾讯驱动了一大批明星公司,如京东、美团、滴滴、拼多多,如今短视频造就的新流量阀门掌握在张一鸣与程一笑手中后,第一名与第二名做出了不同的选择。
当然,快手的流量与抖音不可同日而语,与美团的合作效果现在也尚未可知,但面对“有钱有流量”的抖音,抱团取暖至少好过单打独斗。
A
如果说一年之前,快手与美团并没有直接关联,那在抖音大举进攻本地生活后,敌人的敌人,让二者成为了朋友——快手在用户增长与日活上被抖音远远甩开,而美团赖以起家的团购业务也正在经受抖音的猛烈挑战。
今年以来,抖音本地生活业务的优先级明显有所提高。抖音餐饮服务商维京的负责人冯博告诉字母榜,无论是抖音的基础设施还是推荐机制,都有了明显的提升,“虽然跟电商没法比,在与抖音对接的过程中能感受到中台运营有了明显进步。”而此前被质疑的POI推荐也在不断完善,“现在的推荐精准度也比之前高了很多,基本做到了‘基于位置的兴趣推荐’”。
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