数据库|美团持续加码“闪店仓”:找寻热土的零售创业,有了正确答案( 二 )


严格来讲 , 这是创业者在当下热门的即时零售风口上 , 更快启程的创业路径 。 而且这种模式对之前的便利店经营者来说 , 也是一个非常好的数字化拓展工具 。
佳美乐购超市曾是线下便利店品牌的玩家 , 随着行业意识的转变 , 逐渐投身到线上业务中 。 他们通过跟“闪店仓”的合作 , 目前已在北京、武汉开出15家门店 , 其中80%以上的门店为头部万单店 , 在商品结构和履约服务上贴近用户需求 。
而在整个过程中 , 美团闪购在选品、供应链、系统工具、流量指引、营销玩法等层面给予全链路的指导与支持 , 最终帮助商家的线上新模式快速稳定发展 , 同时也保障用户能享受到一站式购齐的绝佳体验 。
2、“闪店仓”创业时代现在要分析“闪店仓”带来的创业机会 , 就要知道三个核心词:前置仓、降低创业成本和数字化 。
所谓前置仓 , 意味着“闪店仓”的运营特点其实是跟生鲜前置仓类似 , 都是在终点用户所在地附近设置前置仓 , 通过平台调度和物流配送实现把商品送达消费者的模式 。
所不同的是 , 美团闪购“闪店仓”以日用百货及快消品为主营 , 也经营一些长尾商品 , 但基本不做生鲜 。 而且跟生鲜前置仓做直营平台不同 , “闪店仓”走的是平台模式 , 期望用自己的技术、数字化中台、选品经验、仓储选址和物流配送能力 , 为电商创业者赋能 。
换句话说 , 美团闪购的“闪店仓”在经营角度上是从B端出发的 , 通过赋能创业者开辟社区附近前置仓 , 最终服务消费者;而生鲜电商平台所布置的前置仓 , 采用自营模式 , 直接对C端客户订单负责 , 创业者很少有机会能介入 。
而正因为要为创业者赋能 , 美团闪购“闪店仓”其实开启了经验输出模式 , 利用多种手段帮助创业者降低创业成本 。
所谓降低创业成本 , 就是指利用这种“闪店仓”创业者在美团闪购数字化运营和前置仓开设、选品等经验指导下 , 能更加精确投入资金 , 并专注于自己熟悉的运营和市场推广领域 , 从而降低创业风险 , 获取高额回报 。
首先 , 电商尤其是百货电商是一个低单价必须依靠高速增长的用户流量才能产生收益和利润的商业模式 。 在这种情况下 , 如果所有的环节都自营 , 那么创业者的压力可想而知 , 货物的周转处于一种不可控的状态 。
采用“闪店仓”的前置仓创业模式之后 , 创业者专注于“线上店铺”的经营 , 前置仓的选址、货物选品的大部分工作都可以得到美团闪购“闪店仓”的指导 。 因为只租赁前置仓 , 就能省去便利店高额房租和装修费 , 同时在线上开展业务的模式能减少线下导购、结账流程 , 而美团闪购数字化运营能力帮助选品又能让创业者的资金和人员投入精准程度提升 。
其次 , 由于“闪店仓”模式可以不考虑后台和最后上门配送 , 只要利用好各种市场营销与私域运营工具 , 创业者轻松能实现24小时不间断的电商销售 。 在拉长的运营时效背景下 , 利用平台的扶持 , 创业者的总体订单量会增加 , 加上纯线上经营的模式成本低 , 间接提高了运营收入 。
第三 , 美团闪购品牌的加持 , 带给创业者低风险 。 而且采用“闪店仓”模式创业 , 美团闪购后续还会给予流量资源导入 , 并提供经营指导、经营分析等支持 。
最后 , 零售品类是万亿级超大市场 。 线上化率低但增速飞快 , 疫情防控常态化 , 加速了零售品类线上化进程 。 而且“闪店仓”的模式让创业者自己电商平台的商品种类更丰富 , 可以满足线上消费者多元需求 。
而为了帮助创业者用好“闪店仓” , 美团闪购还上线了“百川系统” , 可以为创业者提供全链路、全场景的支持 , 助力商家数字化运营能力的搭建 。
这其实就是认知“闪店仓”模式最后一个关键词:数字化 。

一方面 , “百川系统”让“闪店仓”商家的履约流程全程线上化 , 他们能够从线上销售数据更清晰地了解用户需求 , 更有针对性地准备商品、制定营销策略 。
另一方面 , 百川系统是美团闪购基于“零售+科技”的全新战略下自研的数字化运营系统 , 以闪店仓为切入点为零售商提供兼容开放的数字化解决方案 。
这套系统能让商家从商品管理、履约管理、员工管理、财务管理、用户管理、供应链管理等闪店仓的经营环节着手 , 全链路、全场景的助力商家降本增效 , 提升顾客体验 。
根据相应的数据显示 , 典型部署应用百川系统的闪店仓 , 据统计拣货速度显著提升50%以上 , 问题订单率降低约30%;库存管理、智能补货等模块的应用 , 能有效降低因商品缺货带来的销售损失 , GMV销售提升约10% 。